住院患者滿意度調(diào)查表
尊敬的病友及家屬: 您好! 為促進(jìn)科室質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),誠邀您對(duì)我科工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。針對(duì)每一個(gè)問題,請選擇您認(rèn)為最符合的選項(xiàng)。 您的評(píng)價(jià)對(duì)于我們不斷改進(jìn)工作具有非常重要的意義,感謝您的配合!
1.您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的儀表規(guī)范和服務(wù)態(tài)度
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
2.您對(duì)護(hù)士的入院介紹內(nèi)容告知
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
3您對(duì)醫(yī)護(hù)人員相關(guān)疾病知識(shí)指導(dǎo)(藥物、飲食、手術(shù)或檢查前后、功能鍛煉等)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
4您對(duì)病房的環(huán)境、衛(wèi)生情況
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
5.您對(duì)醫(yī)生的治療方案及效果
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
6您對(duì)護(hù)士的技術(shù)操作(如靜脈輸液等)
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
7您對(duì)您的主管醫(yī)生
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
8您對(duì)您的責(zé)任護(hù)士
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
9您遇到疾病或生活問題時(shí),醫(yī)護(hù)人員及時(shí)解決問題
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
10您對(duì)病區(qū)工作總體印象
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
很不滿意
您最滿意的醫(yī)師
您最滿意的護(hù)士
請您提出寶貴的意見和建議
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