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關(guān)于大學(xué)生二手用品交易現(xiàn)狀及優(yōu)化建議的市場(chǎng)調(diào)查

1. 您的性別

男女不愿透露

2. 您所在的年級(jí)

請(qǐng)選擇

3. 您每月生活費(fèi)范圍

1000元及以下1001~1500元1501~2000元2000元以上

4. 您的專業(yè)類別

文科理科工科藝術(shù)經(jīng)管其他

5. 您曾交易/意向交易的二手用品類型

學(xué)習(xí)資料類（教材，筆記，材料等）電子產(chǎn)品類（耳機(jī)，充電寶，電腦配件等）生活用品類（臺(tái)燈，收納盒，行李箱等）服飾鞋包類（外套，鞋子，包包等）興趣愛好類（樂器，手辦，書籍等）其他類型

6. 過去的一年里，您是否有過二手用品的交易經(jīng)歷（購買或出售均可）

頻繁參加（6次以上）經(jīng)常參加（3-5次）偶爾參加（1-2次）從未參加

7. 若從未參加，主要原因是

擔(dān)心物品質(zhì)量不符，存在踩雷風(fēng)險(xiǎn)無可靠交易平臺(tái)，怕被騙更傾向購買全新產(chǎn)品，不接受二手無閑置物品出售，也無購買二手的需求擔(dān)心個(gè)人信息泄露其他

8. 您了解/參與二手用品交易的主要渠道是：

校園社群（班級(jí)群，年級(jí)群，二手交易QQ，微信群等）校園線下攤位（跳蚤市場(chǎng)，校園集市）二手交易平臺(tái)（拼多多，閑魚等）熟人轉(zhuǎn)讓（同學(xué)，朋友）其他

9. 您選擇上述交易渠道的核心原因是

操作便捷，流程簡(jiǎn)單交易對(duì)象多為校園群體，信任度高無手續(xù)費(fèi)，交易成本低信息更新及時(shí)，找貨出貨效率高支持當(dāng)面交易，可直視檢查物品其他

10. 您在二手交易過程中，遇到的主要問題是

信息分散雜亂，難快速找到目標(biāo)物品/潛在買家商品描述與質(zhì)量不符，貨不對(duì)板無第三方擔(dān)保，資金安全無保障溝通成本高，反復(fù)協(xié)商耗時(shí)長(zhǎng)無明顯問題其他問題

11. 您在二手用品交易中，最關(guān)注的核心流程環(huán)節(jié)是：

商品描述的真實(shí)性驗(yàn)貨環(huán)節(jié)交易支付的安全性物流的便捷性售后保障

12. 您對(duì)目前使用的二手用品交易渠道在以下方面的滿意度評(píng)價(jià)

交易便捷性

商品質(zhì)量可靠性

價(jià)格合理性

交易安全性

溝通效率

13. 您認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生二手用品交易中存在哪些主要問題

缺乏便捷的交易平臺(tái)商品信息不透明/描述不符交易流程繁瑣支付安全無保障物流/當(dāng)面交易不便缺乏售后保障對(duì)二手商品質(zhì)量不信任其他

14. 如果學(xué)校有專門針對(duì)大學(xué)生的二手用品交易平臺(tái)，您的使用意愿如何

非常愿意比較愿意一般不太愿意非常不愿意

15. 您希望專門的大學(xué)生二手用品交易平臺(tái)具備哪些功能

校園內(nèi)快速配送/自提點(diǎn)商品質(zhì)量簡(jiǎn)易鑒定交易擔(dān)保支付用戶信用評(píng)價(jià)體系智能定價(jià)參考物品分類檢索閑置物品捐贈(zèng)入口其他

16. 您認(rèn)為專屬校園二手用品交易平臺(tái)，應(yīng)制定哪些規(guī)則來規(guī)范交易

明確商品判定標(biāo)準(zhǔn)，禁止夸大宣傳設(shè)定合理的定價(jià)區(qū)間，避免惡意定價(jià)規(guī)定驗(yàn)貨流程，支持當(dāng)面驗(yàn)貨后交易禁止交易惡劣，破損，無法使用的文具其他

17. 您向其他同學(xué)推薦使用二手用品交易平臺(tái)的可能性有多大

不可能

極有可能

18. 您是否愿意為官方平臺(tái)的安全高效服務(wù)，支付少量的服務(wù)費(fèi)

愿意(0)

不愿意(100)

19. 對(duì)于優(yōu)化大學(xué)生二手用品交易環(huán)境，您還有哪些具體的建議或期望

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