私域復(fù)購

您好！

本問卷旨在了解消費者在私域渠道（如微信群、企業(yè)微信、社群團購、小程序、達人私域等）購物時的體驗與復(fù)購意愿。問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，不涉及個人隱私。請根據(jù)您的真實感受進行選擇，感謝。

1. 過去6個月內(nèi)，您是否在私域渠道購買過商品/服務(wù)
2. 您最近一次私域購買主要發(fā)生在哪類渠道？
3. 您的性別：
4. 您的年齡段：
5. 每月可支配收入
6. 每月網(wǎng)購次數(shù)
7.
  1. 您在 私域渠道 購物的頻率

以下描述均針對您最近一次/最常使用的私域渠道購物體驗，請選擇符合程度。

評分標準：

1 = 非常不同意
2 = 不同意
3 = 一般
4 = 同意
5 = 非常同意

8. 請根據(jù)他人對您的私域社群購物體驗的影響，選擇符合程度
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我因為信任該社群的群主/達人，而更愿意在其中購買產(chǎn)品。
在該社群中與其他成員的互動讓我更愿意繼續(xù)在這里購買。
當群里有人積極分享使用體驗時，我更愿意跟著重復(fù)購買同類產(chǎn)品。
9. 請根據(jù)您在私域社群購物的體驗進行評價：
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在該私域渠道消費讓我感覺自己和社群中大多數(shù)人的價值觀比較一致。
使用該品牌/在該社群購物能夠體現(xiàn)我認同的生活方式。
周圍人對該品牌或該社群的整體評價較好。
我愿意向他人公開自己是該品牌或該社群的一員。
10. 以下觀點均針對您最近一次/最常使用的私域渠道購物體驗，您認同的程度是？
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在私域渠道購買的商品的功能符合我的需要。
已在該私域渠道購買的商品質(zhì)量良好。
已在該私域渠道購買的商品使用體驗良好。
在該私域渠道購買的商品與同類相比，性價比更高。
11. 以下描述均針對您最近一次/最常使用的私域渠道購物體驗，請選擇符合程度
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該私域渠道咨詢和溝通回復(fù)比較及時。
我認為該私域渠道提供的服務(wù)是專業(yè)的，能有效幫助我解決購買相關(guān)問題。
我相信該私域渠道的售后服務(wù)有保障。
12. 以下因素吸引您選擇私域購物的程度
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在私域渠道購買能獲得更優(yōu)惠的價格/專屬券。
私域的積分/會員權(quán)益讓我更愿意在此繼續(xù)購買。
私域渠道經(jīng)常推出社群特價或提前購等專屬活動。
私域提供的專屬服務(wù)（如優(yōu)先咨詢/售后）更便利。
13. 針對您最近一次/最常使用的私域渠道購物體驗，您是否滿意？
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總體而言，我對在該私域渠道的購物體驗感到滿意。
與我之前的期待相比，在該私域渠道的購物體驗是令人滿意的。
與其他渠道相比，我更滿意該私域渠道提供的整體服務(wù)。
如果重新選擇一次，我仍然會選擇在該私域渠道購物。
我愿意推薦親友通過該私域渠道購買商品。
14. 針對您最近一次/最常使用的私域渠道購物體驗，您是否還愿意在該渠道復(fù)購？
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在今后的網(wǎng)絡(luò)購物中，我有較高可能繼續(xù)選擇該私域渠道。
與其他網(wǎng)購渠道相比，我更可能再次在該私域渠道購買。
如果該私域渠道繼續(xù)提供相關(guān)產(chǎn)品，我愿意在網(wǎng)上重復(fù)購買。
未來網(wǎng)購時，我仍會優(yōu)先考慮該私域渠道。
15. 為保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，請選擇“同意”。
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