泌尿外科護理滿意度調(diào)查表12月
1. 床號
2. 姓名
3. 您入院時,護士是否熱情接待?
熱情
較熱情
不熱情
4. 您入院時,護士是否為您介紹病區(qū)環(huán)境及住院制度?
詳細介紹
部分介紹
從未介紹
5. 您入院后是否為您介紹病房設(shè)施的使用方法及衛(wèi)生宣教?
詳細介紹
部分介紹
從未介紹
6. 您是否知道你的管床護士,管床醫(yī)生?
知道
不知道姓名
不知道
7. 護士長是否經(jīng)常進病房征求您的意見?
經(jīng)常
偶爾
未見過
8. 您知道您適合進什么飲食嗎?
知道
不知道
9. 護士是否經(jīng)常巡視病房?
經(jīng)常
有時巡視
不巡視,家屬叫才來
10. 當您有需要時護士是否及時協(xié)助您?
及時
有時能
不能
11. 護士是否每天為您整理床單位,保持床單位整潔?
是
有時整潔
不整潔
12. 您對護士向您講解的所有藥物名稱及注意事項是否知道?
知道
部分知道
不知道
13. 您對護士向您講解的有關(guān)檢查的注意事項是否知道?
知道
部分知道
不知道
14. 您對護士向您講解的手術(shù),康復和健康指導相關(guān)知識是否知道?
知道
知道,未手術(shù)
部分知道
不知道
15. 您對費用一日清單是否了解?
了解
部分了解
不了解
16. 在進行每項操作前,護士是否核對腕帶并向您做解釋工作?
是
有時核對,解釋
不核對,不解釋
17. 您對護士的儀表,儀容是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
18. 您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
19. 您對護士的操作技術(shù)是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
20. 當您遇到問題告訴護士時,能否耐心解答,主動熱情給予解決?
主動
較主動
不主動
21. 病區(qū)是否安靜,整潔?
是
一般
22. 您對病區(qū)護理管理的整體印象?
滿意
較滿意
不滿意
23. 調(diào)查日期
24. 您最滿意的護士
25. 您最不滿意的護士
26. 您對護理工作的意見和建議
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