醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革對(duì)臨床行為影響調(diào)查問(wèn)卷(臨床版)
尊敬的醫(yī)生:您好!感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革背景下,臨床醫(yī)生的政策認(rèn)知、臨床行為及工作體驗(yàn)變化。您的回答對(duì)完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系具有重要參考價(jià)值。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答。
1. 您所在的單位名稱
2. 您所在的科室是
醫(yī)技科室
各臨床護(hù)理單元
內(nèi)科系統(tǒng)
外科系統(tǒng)
其他(請(qǐng)注明)
3. 您的職稱是
主任醫(yī)師
副主任醫(yī)師
主治醫(yī)師
住院醫(yī)師
主任護(hù)師
副主任護(hù)師
主管護(hù)師
護(hù)師
護(hù)士
技師
其他(請(qǐng)注明)
4. 您從事臨床工作/從事本崗位工作的年限是
≤5年
6-10年
11-20年
>20年
政策認(rèn)知與評(píng)價(jià)
5. 總體上,您認(rèn)為當(dāng)前價(jià)格體系是否更能體現(xiàn)本崗位的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值?
明顯更能體現(xiàn)
略有改善,但仍有不足
變化不大
仍然不能較好體現(xiàn)
6. 您對(duì)本專業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)邊界與計(jì)價(jià)規(guī)則掌握程度如何?
十分了解
部分了解
了解一些,但不多
不了解
7. 對(duì)于放射檢查類項(xiàng)目將“實(shí)體膠片”變?yōu)榛颊咦栽高x擇的付費(fèi)項(xiàng)目,您的看法是
符合無(wú)紙化趨勢(shì),優(yōu)化了工作流程
增加了向患者解釋和溝通的成本
對(duì)實(shí)際工作無(wú)實(shí)質(zhì)性影響
其他(請(qǐng)注明)
8. 過(guò)去4周,因“實(shí)體膠片單列收費(fèi)”而需要額外向患者解釋的情況大約有多少次?
0次
1-2次
3-5次
>5次
不涉及
9. “實(shí)體膠片單列收費(fèi)”對(duì)您實(shí)際工作的主要影響更接近
減少紙質(zhì)流程,工作更簡(jiǎn)化
增加了溝通解釋成本
整體影響不大
其他
10. 對(duì)于護(hù)理類,如特級(jí)護(hù)理、I級(jí)護(hù)理,項(xiàng)目?jī)r(jià)格的顯著提升和“免陪照護(hù)”等新項(xiàng)目的設(shè)立,您認(rèn)為這主要激勵(lì)了哪方面的改進(jìn)(護(hù)理人員必答)
激勵(lì)提供更專業(yè)、精細(xì)的護(hù)理技術(shù)
激勵(lì)拓展整體照護(hù)和人文關(guān)懷服務(wù)
有助于穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,提升職業(yè)認(rèn)同
在實(shí)際執(zhí)行中激勵(lì)效果不明顯
11. 總體上,您認(rèn)為護(hù)理類項(xiàng)目?jī)r(jià)格調(diào)整后,護(hù)理工作的價(jià)值體現(xiàn)程度如何?
明顯提升
略有提升
變化不大
仍然不足
12. 如果您認(rèn)為有提升,最主要體現(xiàn)在哪一方面?
護(hù)理技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值得到更好體現(xiàn)
綜合照護(hù)/人文服務(wù)更被認(rèn)可
護(hù)理分級(jí)與記錄更規(guī)范
職業(yè)認(rèn)同感有所提升
提升不明顯/不適用
臨床行為與決策影響
13. 過(guò)去4周,您開(kāi)具影像檢查時(shí),出現(xiàn)“非必要復(fù)查/追加檢查”的情況大約有多少次?
0次
1-2次
3-5次
>5次
不涉及/無(wú)相關(guān)開(kāi)單工作
14. 當(dāng)有多個(gè)臨床可接受、但價(jià)格不同的收費(fèi)項(xiàng)目可選時(shí),您會(huì)根據(jù)什么來(lái)做選擇,請(qǐng)排序最重要的3項(xiàng)依據(jù)(1最重要、2、重要、3、比較重要)
臨床必要性與指南推薦
患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
醫(yī)保支付/DRG控費(fèi)
患者選擇
其他
15. 過(guò)去4周,您(或您所在科室)因價(jià)格/支付規(guī)則而改用更具性價(jià)比方案的情況大約有多少次?
0次
1-2次
3-5次
>5次
不適用
16. 您觀察到,在本科室實(shí)際工作中,是否存在因“打包項(xiàng)目?jī)r(jià)格更高”而更傾向選擇該類項(xiàng)目的情況?
經(jīng)常
偶爾
很少
未觀察到
無(wú)法判斷
17. 過(guò)去4周,您在護(hù)理項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)“與收費(fèi)立項(xiàng)指南不完全一致”的情況大約有多少次?
0次
1-2次
3-5次
>5次
不了解指南/不適用
18. 若在護(hù)理項(xiàng)目執(zhí)行中出現(xiàn)“與收費(fèi)立項(xiàng)指南不完全一致”的情況,最常見(jiàn)原因是什么?
患者個(gè)體情況特殊
臨床情況復(fù)雜,難以完全套用
人手或時(shí)間不足
缺少清晰路徑或模板
與患者/家屬溝通困難
其他
19. 在開(kāi)具影像類檢查單或護(hù)理項(xiàng)目時(shí),與收費(fèi)立項(xiàng)指南調(diào)整前相比,您認(rèn)為以下哪些因素的重要性發(fā)生了變化
重要性顯著下降
略有下降
基本不變
略有上升
顯著上升
項(xiàng)目的價(jià)格
收費(fèi)項(xiàng)目反映本次診療的技術(shù)難度
患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)
科室的收入目標(biāo)和績(jī)效考核壓力
醫(yī)保審核的嚴(yán)格程度與違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
20. 過(guò)去4周,在您開(kāi)具/執(zhí)行項(xiàng)目的過(guò)程中,以下哪些因素曾實(shí)際導(dǎo)致您調(diào)整原本的項(xiàng)目選擇或執(zhí)行方式?
患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)/自付比例
醫(yī)保支付或DRG約束
是否符合項(xiàng)目邊界與指南
醫(yī)保審核與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
科室績(jī)效或成本壓力
過(guò)去4周未因上述因素調(diào)整過(guò)
其他
21. 當(dāng)臨床實(shí)際診療需求與安徽省護(hù)理/放射檢查立項(xiàng)指南要求存在沖突時(shí),您的決策原則是
優(yōu)先遵循立項(xiàng)指南,同步組織科室會(huì)診/討論,制定合規(guī)診療方案(同步補(bǔ)充溝通/說(shuō)明)
以臨床需求為主,事后補(bǔ)充符合立項(xiàng)指南的佐證材料與說(shuō)明
結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)折中決策,部分參考立項(xiàng)指南要求(二者折中處理)
直接按臨床經(jīng)驗(yàn)決策,未參考立項(xiàng)指南要求
22. 當(dāng)前落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)指南并兼顧DRG控費(fèi)時(shí),您認(rèn)為最主要的困難是什么?
收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)指南內(nèi)容較細(xì),記憶和實(shí)操負(fù)擔(dān)大
臨床情況復(fù)雜,收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)指南難以覆蓋特殊情形
收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)指南缺少清晰的落地流程或操作模板
信息系統(tǒng)支持不足
醫(yī)保支付/DRG控費(fèi)壓力較大
患者溝通解釋成本高
科室培訓(xùn)或督導(dǎo)不足
其他
23. 在診斷明確的常見(jiàn)病例時(shí),您所在的科室或醫(yī)療組,是否會(huì)因?yàn)樵摬》N的DRG支付標(biāo)準(zhǔn)而調(diào)整以下行為
檢查策略:優(yōu)先選擇指南推薦且成本效益高的關(guān)鍵檢查,減少非必需項(xiàng)目
護(hù)理級(jí)別:更審慎地評(píng)估并記錄“特級(jí)/一級(jí)護(hù)理”的必要性及天數(shù)
用藥選擇:在等效方案中,更多考慮藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)
住院時(shí)長(zhǎng):有更明確的預(yù)期并提前規(guī)劃出院
無(wú)明顯影響,臨床決策首要考慮病情
24. 當(dāng)面對(duì)一個(gè)復(fù)雜病例時(shí),如果充分遵循診療指南(如進(jìn)行某項(xiàng)推薦的檢查或護(hù)理)可能導(dǎo)致診療成本超出該病種的DRG支付標(biāo)準(zhǔn),您的第一傾向是
優(yōu)先保證診療質(zhì)量和患者安全
在指南框架內(nèi)尋找更具成本效益的替代方案
優(yōu)先控制成本,僅在必要時(shí)突破DRG限制
提交科室/醫(yī)院層面共同決定
25. 您認(rèn)為,當(dāng)前將收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)指南與DRG成本管控有機(jī)結(jié)合在臨床實(shí)踐中落地的主要障礙是什么
認(rèn)知與培訓(xùn)不足:對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)指南細(xì)節(jié)或DRG分組邏輯理解不深
信息系統(tǒng)支持弱:缺乏將指南路徑、成本數(shù)據(jù)整合到醫(yī)囑系統(tǒng)的工具
績(jī)效考核沖突:科室/個(gè)人績(jī)效考核仍主要側(cè)重收入或工作量,而非質(zhì)量與效率平衡
患者因素:患者對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)診療”預(yù)期與實(shí)際情況有差異,溝通解釋成本高
其他
患者溝通與體驗(yàn)
26. 在解釋涉及價(jià)格調(diào)整(如護(hù)理費(fèi)上漲、膠片單獨(dú)收費(fèi))的醫(yī)療服務(wù)時(shí),您與患者溝通的難度有何變化
難度顯著增加,經(jīng)常需要長(zhǎng)時(shí)間解釋
難度略有增加
難度沒(méi)有變化
提供了更清晰的收費(fèi)依據(jù),溝通更順暢了
27. 如果溝通難度有變化,平均每位患者需要的溝通與解釋時(shí)間(含費(fèi)用解釋、流程解釋等)總體變化是
大量減少
適量減少
沒(méi)有變化
有所增加
大量增加
28. 在單次就診或一次住院過(guò)程中,患者接受的處置/治療項(xiàng)目數(shù)量(服務(wù)強(qiáng)度)總體變化
大量減少
適量減少
沒(méi)有變化
有所增加
大量增加
29. 患者因同一問(wèn)題出現(xiàn)“分次就診/復(fù)診次數(shù)變動(dòng)(增加/減少)”的情況
大量減少
適量減少
沒(méi)有變化
有所增加
大量增加
長(zhǎng)期影響與建議
30. 您認(rèn)為當(dāng)前的價(jià)格項(xiàng)目體系,對(duì)鼓勵(lì)臨床技術(shù)創(chuàng)新(如開(kāi)展新術(shù)式、應(yīng)用AI輔助工具)的激勵(lì)作用如何
激勵(lì)明顯
有一定激勵(lì),但流程或更新滯后
激勵(lì)有限
反而有一定抑制作用(如擔(dān)心不被覆蓋而放棄)
31. 展望未來(lái),您認(rèn)為下一步醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革最應(yīng)優(yōu)先完善的方向是
建立更動(dòng)態(tài)、靈敏的價(jià)格調(diào)整機(jī)制
進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目,精準(zhǔn)反映技術(shù)差異
強(qiáng)化與醫(yī)保支付方式(DRG/DIP)的協(xié)同
加大對(duì)體現(xiàn)勞務(wù)價(jià)值項(xiàng)目的傾斜力度
簡(jiǎn)化新醫(yī)療技術(shù)納入收費(fèi)的流程
其他(請(qǐng)注明)
32. 本輪改革帶來(lái)的最大正面變化是什么
收費(fèi)項(xiàng)目分類清晰、內(nèi)涵界定明確,臨床操作與計(jì)價(jià)執(zhí)行更加規(guī)范,減少執(zhí)行爭(zhēng)議
凸顯技術(shù)勞務(wù)價(jià)值,貼合臨床實(shí)際工作需求,提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)積極性
規(guī)避重復(fù)計(jì)價(jià)、明確計(jì)費(fèi)邊界,優(yōu)化科室成本管控與醫(yī)?;鹗褂眯?/label>
引導(dǎo)臨床標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,推動(dòng)護(hù)理 / 影像學(xué)科規(guī)范化建設(shè)與發(fā)展
簡(jiǎn)化臨床計(jì)費(fèi)操作流程,減少非臨床事務(wù)耗時(shí),提升醫(yī)護(hù)工作整體效率
其他(請(qǐng)注明)
33. 當(dāng)前最大的風(fēng)險(xiǎn)或困難是什么
收費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范與臨床急危重癥實(shí)操?zèng)_突,易引發(fā)醫(yī)療安全隱患
政策理解不一致,跨科室溝通易產(chǎn)生分歧,影響診療效率
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)適配滯后,漏計(jì) / 錯(cuò)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)增加,影響科室效益
培訓(xùn)不到位,人員操作不熟練,易出現(xiàn)合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)
部分項(xiàng)目定價(jià)與工作負(fù)荷不匹配,易降低人員工作積極性
其他(請(qǐng)注明)
34. 如果只能優(yōu)先優(yōu)化一項(xiàng)配套,您最希望優(yōu)先改進(jìn)的是
部分項(xiàng)目?jī)?nèi)涵與臨床實(shí)際操作匹配度不足,需進(jìn)一步細(xì)化
政策落地培訓(xùn)指導(dǎo)不夠充分,醫(yī)護(hù)人員對(duì)項(xiàng)目規(guī)范掌握不透徹
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與收費(fèi)項(xiàng)目立項(xiàng)指南銜接不暢,實(shí)操中易出現(xiàn)流程卡頓,部分項(xiàng)目?jī)r(jià)格與技術(shù)勞務(wù)價(jià)值、工作負(fù)荷匹配度有待提升
跨科室協(xié)作執(zhí)行新規(guī)范時(shí),溝通與銜接效率需進(jìn)一步優(yōu)化
35. 是否認(rèn)為仍存在“高耗時(shí)、高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任的工作回報(bào)不匹配”的情況
是,該情況普遍存在
是,僅部分工作存在
否,無(wú)此情況
不清楚 / 未關(guān)注
36.
您
認(rèn)為嚴(yán)格執(zhí)行安徽省
已發(fā)布的
收費(fèi)項(xiàng)目
立項(xiàng)指南
,能夠
非常不同意
不太同意
一般
比較同意
非常同意
提升醫(yī)療服務(wù)流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平
減少因項(xiàng)目?jī)?nèi)涵不清導(dǎo)致的收費(fèi)錯(cuò)誤或醫(yī)保違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
更合理地體現(xiàn)我的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值(如護(hù)理費(fèi)、麻醉費(fèi)、診斷費(fèi)的整合)
增加工作流程的復(fù)雜性或文書(shū)負(fù)擔(dān)
37. 對(duì)您而言,下列事項(xiàng)的重要性如何?
非常不重要
不太重要
一般
比較重要
非常重要
保障患者的診療安全和檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性
確??剖沂召M(fèi)合規(guī),避免醫(yī)?;鸨O(jiān)管處罰
通過(guò)規(guī)范的臨床操作改善患者預(yù)后
維持現(xiàn)有工作效率,避免繁瑣的核對(duì)流程
38. 對(duì)于如何讓價(jià)格政策更好地引導(dǎo)合理的醫(yī)療行為、體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員價(jià)值,您還有什么具體的意見(jiàn)或建議
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