小區(qū)業(yè)主滿意度及需求調(diào)查問卷
尊敬的業(yè)主,您好!為了更好地了解您對(duì)小區(qū)各方面的滿意度及實(shí)際需求,以便我們進(jìn)一步提升小區(qū)管理與服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們非常重要,請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受和實(shí)際情況填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與配合!
1. 您在本小區(qū)的居住時(shí)長
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
2. 您的年齡段
18-30歲
31-45歲
46-60歲
61-75歲
75歲以上
3. 您的家庭結(jié)構(gòu)
單身獨(dú)居
夫妻二人
夫妻+未成年子女
夫妻+成年子女
與父母同住
其他
4. 您家中是否有60歲及以上常住老人
是
否
5. 請(qǐng)對(duì)小區(qū)以下基礎(chǔ)服務(wù)方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
環(huán)境衛(wèi)生
綠化維護(hù)
公共設(shè)施(如健身器材、兒童游樂設(shè)施)
安保服務(wù)
物業(yè)服務(wù)態(tài)度
物業(yè)響應(yīng)速度
6. 請(qǐng)對(duì)小區(qū)智慧化建設(shè)方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
智能門禁系統(tǒng)
智能停車管理
小區(qū)APP/公眾號(hào)服務(wù)
智能安防監(jiān)控
線上報(bào)修服務(wù)
7. 請(qǐng)對(duì)小區(qū)適老化設(shè)施與服務(wù)的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無障礙通道設(shè)置
老年人活動(dòng)場所
適老化公共衛(wèi)生間
緊急呼叫系統(tǒng)
老年人關(guān)愛服務(wù)
8. 您認(rèn)為小區(qū)適老化建設(shè)還需增加哪些內(nèi)容(可多選)
增設(shè)老年食堂/助餐服務(wù)
開展老年人健康講座/義診
增加適老化改造服務(wù)(如家庭扶手安裝指導(dǎo))
組織老年人文體活動(dòng)
配備老年人專屬健身器材
9. 您認(rèn)為小區(qū)在智慧化方面最需要改進(jìn)或增加的是
引入智能快遞柜
升級(jí)智能門禁(如人臉識(shí)別)
增加小區(qū)公共區(qū)域WiFi覆蓋
開發(fā)更完善的小區(qū)生活服務(wù)APP
其他
10. 您家中是否有3-6歲學(xué)齡前兒童
是
否
11. 您認(rèn)為小區(qū)是否有必要建設(shè)托育服務(wù)設(shè)施
非常有必要
有必要
無所謂
沒必要
非常沒必要
12. 如果小區(qū)提供托育服務(wù),您希望包含哪些內(nèi)容(可多選)
日間托管
臨時(shí)托管
興趣培養(yǎng)課程(如繪畫、音樂)
早教啟蒙
營養(yǎng)配餐
13. 您認(rèn)為小區(qū)目前存在的主要問題有哪些(可多選)
停車位不足
綠化覆蓋率低
噪音問題
鄰里矛盾
物業(yè)服務(wù)效率低
公共活動(dòng)空間少
其他
14. 對(duì)于小區(qū)未來的建設(shè)和服務(wù)改進(jìn),您還有哪些其他的意見或建議?
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