五官科三月份住院病人滿意度調(diào)查表

尊敬的患者及家屬:
          您好！為了了解您住院期間對(duì)醫(yī)護(hù)工作的感受、意見及建議，不斷改進(jìn)醫(yī)護(hù)工作，使您享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況，真實(shí)地對(duì)以下問(wèn)題作出評(píng)價(jià)，并在相應(yīng)的分?jǐn)?shù)框上“”。本問(wèn)卷屬匿名調(diào)查，大約會(huì)用您10分鐘，感謝您的配合。
1.您對(duì)病房的管理、秩序、環(huán)境衛(wèi)生印象滿意嗎？
2.您對(duì)入院時(shí)主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士的介紹（護(hù)士姓名、管床醫(yī)生、相關(guān)制度、安全告知、環(huán)境、設(shè)施的使用）及接診服務(wù)滿意嗎？
3.您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、主動(dòng)性和責(zé)任心滿意嗎？
4.您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的技術(shù)滿意嗎？
5.您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的病情介紹、操作檢查治療時(shí)的解釋滿意嗎？
6.您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士為您提供的相關(guān)知識(shí)和康復(fù)指導(dǎo)（包括用藥、檢查、手術(shù)、休息、飲食、戒煙等）滿意嗎？
7.按照您的護(hù)理級(jí)別，您對(duì)護(hù)士的巡回及提供的服務(wù)滿意嗎？
8.當(dāng)您生活不能自理時(shí)，護(hù)士協(xié)助您翻身、更換臥位、協(xié)助大小便等（未遇到此情況不填）滿意嗎？
9.呼叫時(shí)及時(shí)得到幫助的情況滿意嗎？
10.醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)定期征求意見，及時(shí)解決問(wèn)題的情況滿意嗎？
11.請(qǐng)您寫下您認(rèn)為優(yōu)秀的醫(yī)生和護(hù)士的姓名：
12.請(qǐng)留下您對(duì)醫(yī)療、護(hù)理工作的意見及建議：
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