陽光社區(qū)治理居民滿意度調(diào)查問卷

您好！為更好地了解居民對陽光社區(qū)服務(wù)管理的滿意度，精準(zhǔn)優(yōu)化社區(qū)治理服務(wù)，特開展此次匿名調(diào)查。您的真實(shí)反饋將成為社區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，本問卷共14題，預(yù)計(jì)耗時(shí)3分鐘，懇請您耐心填寫，感謝您的支持與配合！
基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您在本社區(qū)的居住年限:
一、基礎(chǔ)服務(wù)
4. 您對社區(qū)養(yǎng)老托幼服務(wù)（如日間照料、幼兒托管等）的滿意程度如何？
5. 社區(qū)助殘扶弱服務(wù)（如為殘疾人、困難群體提供物資幫扶、上門服務(wù)等）是否能滿足您或身邊人的需求？
6. 您對社區(qū)公共設(shè)施（如健身器材、路燈、垃圾桶、公共座椅等）的維護(hù)情況是否滿意？
二、社會保障服務(wù)
7. 您或家人辦理低保、醫(yī)保、居住證等社區(qū)代辦事務(wù)時(shí)，服務(wù)是否便捷高效？
8. 社區(qū)是否開展過就業(yè)技能培訓(xùn)？您是否參加過？
9. 您認(rèn)為社區(qū)對弱勢群體（如孤寡老人、困境兒童、低保家庭等）的幫扶工作做得如何？
三、數(shù)字化服務(wù)
10. 您是否了解社區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”相關(guān)的智慧數(shù)字服務(wù)（如線上辦事平臺、社區(qū)微信小程序/APP、線上通知等）？
11. 您是否使用過社區(qū)的數(shù)字化服務(wù)平臺？使用體驗(yàn)如何？
12. 您認(rèn)為社區(qū)數(shù)字化服務(wù)對提升社區(qū)辦事效率的幫助程度如何？
四、綜合評價(jià)與建議
13. 您對社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力的整體評價(jià)如何？
14. 總體而言，您對陽光社區(qū)服務(wù)管理的整體滿意度如何
15. 您希望社區(qū)在服務(wù)管理方面改進(jìn)、新增哪些服務(wù)？或有其他意見與建議，均可在此填寫：
再次感謝您的積極參與！
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