常州市第四人民醫(yī)院住院病人護理滿意度調(diào)查表

患者及家屬同志：您好!為了不斷改進我們的服務(wù)，更好地為患者服務(wù)，請您對我院的護理工作給予真實客觀的評價。此問卷采用不記名方式，請不要有顧慮，謝謝合作!
1. 您初到病房時，護士是否向您介紹床位醫(yī)生和護士、病區(qū)環(huán)境、設(shè)施、安全事項等醫(yī)院相關(guān)制度
2. 您知道誰是您的床位護士嗎?(她是                     ）
3. 當您按床頭呼叫器后，護士能否及時來到床邊
4. 當您不能起床又無陪護時，護士是否主動詢問您的需要和給予必要幫助?
5. 您提出有關(guān)治療、病情的問題時，護士能否耐心解答
6. 護士長是否經(jīng)常深入病房了解或征求您的意見
7. 護士能否主動巡視病房、與您交談
8. 中夜班的護士是否經(jīng)常來巡視病房
9. 護士是否向您介紹疾病、用藥、飲食、鍛煉、休息方面的知識
10. 需要做手術(shù)、檢查、治療時，護士能否向您說明目的、注意事項
11. 護理治療時，護士是否用遮擋或拉簾的方式保護您的隱私
12. 住院期間，您的床單被套是否每周更換一次
13. 您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意
14. 您對護士的技術(shù)操作是否滿意
15. 您對病區(qū)的休養(yǎng)環(huán)境(整潔、安靜)是否滿意
16. 您對護理服務(wù)總體評價是否滿意
17. 您認為最滿意的護士是
18. 請您留下寶貴意見
19. 填表時間
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