聯(lián)合系部學(xué)生會學(xué)生權(quán)益問題反饋調(diào)查問卷
1. 你是否了解聯(lián)合系部學(xué)生會的學(xué)生權(quán)益反饋途徑?
A. 非常了解,能清晰說出具體渠道與流程
B. 基本了解,知道大概有哪些渠道
C. 不太了解,只聽過但不清楚細(xì)節(jié)
D. 完全不知道,從未接觸過相關(guān)信息
2. 你主要通過哪些渠道了解到聯(lián)合系部學(xué)生會的權(quán)益反饋途徑?
A. 班級通知/班會宣講
B. 聯(lián)合系部學(xué)生會公眾號/官方群
C. 輔導(dǎo)員/班委告知
D. 同學(xué)分享
E. 校園公告欄/海報(bào)
F. 從未了解過
3. 你認(rèn)為聯(lián)合系部學(xué)生會目前的權(quán)益反饋渠道是否便捷易操作?
A. 非常便捷,流程清晰、響應(yīng)迅速
B. 比較便捷,基本能順利提交訴求
C. 不太便捷,流程繁瑣、入口難找
D. 完全不便捷,無法正常提交
4. 你曾通過聯(lián)合系部學(xué)生會的渠道反饋過權(quán)益問題嗎?
A. 多次反饋,均得到處理
B. 偶爾反饋,部分得到回應(yīng)
C. 嘗試過但未得到有效處理
D. 從未反饋過
5. 若你未反饋過權(quán)益問題,主要原因是?
A. 不知道有反饋渠道
B. 擔(dān)心反饋后無效果/被敷衍
C. 流程太復(fù)雜,不愿花費(fèi)時間
D. 問題較小,覺得沒必要反饋
E. 其他
6. 你最常遇到的權(quán)益問題類型是?
A. 學(xué)業(yè)相關(guān)(課程安排、考試、學(xué)分認(rèn)定)
B. 生活相關(guān)(宿舍、食堂、校園設(shè)施)
C. 第二課堂相關(guān)(活動名額、積分發(fā)放、系統(tǒng)問題)
D. 獎助貸相關(guān)(評選、發(fā)放、政策解讀)
E. 就業(yè)升學(xué)相關(guān)(指導(dǎo)、信息推送)
F. 其他
7. 你對聯(lián)合系部學(xué)生會處理學(xué)生權(quán)益訴求的響應(yīng)速度滿意嗎?
A. 非常滿意,能及時得到回應(yīng)
B. 基本滿意,能在合理時間內(nèi)得到回應(yīng)
C. 不太滿意,回應(yīng)時間較長
D. 很不滿意,從未得到回應(yīng)
8. 你認(rèn)為聯(lián)合系部學(xué)生會在權(quán)益宣傳方面存在哪些不足?
A. 宣傳頻次太低,學(xué)生知曉率低
B. 宣傳形式單一,吸引力不足
C. 宣傳內(nèi)容模糊,未講清反饋流程
D. 未針對不同年級/專業(yè)開展精準(zhǔn)宣傳
E. 不存在不足
F. 其他
9. 你認(rèn)為聯(lián)合系部學(xué)生會是否應(yīng)該定期開展權(quán)益相關(guān)宣傳活動?
A. 非常應(yīng)該,能有效提升學(xué)生維權(quán)意識
B. 應(yīng)該,每月/每學(xué)期開展一次即可
C. 無所謂,看實(shí)際需求
D. 沒必要,意義不大
10. 你希望聯(lián)合系部學(xué)生會新增哪些權(quán)益反饋渠道?
A. 專屬線上反饋小程序/表單
B. 線下權(quán)益接待日/辦公室
C. 權(quán)益問題專屬咨詢熱線
D. 其他
11. 你希望聯(lián)合系部學(xué)生會在權(quán)益處理上加強(qiáng)哪些方面?
A. 提高響應(yīng)速度,縮短處理周期
B. 建立反饋進(jìn)度查詢機(jī)制
C. 公開處理結(jié)果,保障透明度
D. 加強(qiáng)與學(xué)生的溝通解釋
E. 對合理訴求建立長效解決機(jī)制
F. 其他
12. 你對聯(lián)合系部學(xué)生會目前的學(xué)生權(quán)益工作整體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 基本滿意
C. 不太滿意
D. 很不滿意
13. 對于聯(lián)合系部學(xué)生會的學(xué)生權(quán)益工作,你還有其他具體訴求或建議嗎?
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