烏魯木齊市錦峰社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)居民滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的居民朋友：
您好！為了解本社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展情況，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量，特邀您參與此次調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名形式，大約占用您3-5分鐘時(shí)間。感謝您的配合！

填寫說(shuō)明：請(qǐng)?jiān)谒x選項(xiàng)上打“ ?”。
1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您的文化程度：
4. 您在本社區(qū)居住年限：
5. 您的主要健康狀況自評(píng)：
6. 您從家到最近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）步行時(shí)間：
7. 您認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的開(kāi)放時(shí)間是否方便您就診/取藥？
8. 您是否能通過(guò)電話/微信/APP等方式提前預(yù)約社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)？
9. 您認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的交通可達(dá)性（公交/自駕等）如何？
10. 您是否知曉本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的具體地址及服務(wù)內(nèi)容？
11. 您或您家人接受過(guò)社區(qū)提供的健康檔案建立服務(wù)嗎？對(duì)建黨過(guò)程的滿意度如何？
12. 您對(duì)社區(qū)提供的健康教育講座、健康咨詢或宣傳欄內(nèi)容是否滿意？
13. 您對(duì)所接受公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的針對(duì)性與實(shí)用性評(píng)價(jià)：
14. 您對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的覆蓋范圍與知曉率評(píng)價(jià)：
15. 您對(duì)社區(qū)提供的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)（飲用水安全、非法行醫(yī)巡查宣傳）是否滿意？
16. 您對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度（耐心、禮貌、親和力）評(píng)價(jià)：
17. 您對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的溝通能力（傾聽(tīng)、解釋清晰、尊重患者）評(píng)價(jià)：
18. 您對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)與技術(shù)水平評(píng)價(jià)：
19. 您是否感受到社區(qū)醫(yī)護(hù)人員對(duì)少數(shù)民族居民的語(yǔ)言與文化關(guān)懷：
20. 您對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員的保護(hù)隱私意識(shí)（診室一人一診、不泄露病情）是否滿意？
21. 您在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診/接受服務(wù)時(shí)的平均等候時(shí)間：
22. 您對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的辦理流程便捷性評(píng)價(jià)：
23. 您對(duì)所接受公共衛(wèi)生服務(wù)的實(shí)際效果（如健康改善、知識(shí)提升等）評(píng)價(jià)：
24. 您對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品/耗材/設(shè)備的供應(yīng)充足性評(píng)價(jià)：
25. 您對(duì)烏魯木齊市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的總體滿意度評(píng)價(jià)：
26. 您對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的信任度評(píng)價(jià)（相信其能解決日常健康問(wèn)題）：
27. 您是否會(huì)向身邊的親戚朋友推薦使用本社區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)？
28. 與二、三級(jí)醫(yī)院相比，您更愿意選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)解決日常健康問(wèn)題嗎？
29. 您認(rèn)為當(dāng)前烏魯木齊市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是（可多選）：
30. 您對(duì)烏魯木齊市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)還有其他意見(jiàn)或建議嗎？
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