新員工入職培訓(xùn)考試

歡迎參加新員工入職培訓(xùn)考試,請(qǐng)認(rèn)真作答以下題目。
1. 基本信息:
姓名:
您的部門:
考試日期:
電話號(hào)碼:
一、單項(xiàng)選擇題(每題3分,共30分)
2. 惠龍集團(tuán)正式成立于哪一年?
3. 廈門北海灣惠龍萬達(dá)嘉華酒店的地址是?
4. 廈門北海灣惠龍萬達(dá)嘉華酒店開業(yè)時(shí)間及今年屬于第幾周年店慶?
5. 廈門北海灣惠龍萬達(dá)嘉華酒店現(xiàn)在有幾個(gè)宴會(huì)廳?
6. 嘉華酒店品牌理念定位為?
7. 以下哪些不符合接聽電話的標(biāo)準(zhǔn)?
8. 第一印象很重要,下列哪個(gè)選項(xiàng)不符合我們酒店大使的行為?
9. 下列不符合工會(huì)卡辦理人群的是?
10. 廈門北海灣惠龍萬達(dá)嘉華酒店目前經(jīng)營(yíng)管理方式為?
11. 請(qǐng)問廚房廚師以下哪個(gè)情況符合酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)?
12. 廈門北海灣惠龍萬達(dá)嘉華酒店的聯(lián)系電話是?
13. 廈門北海灣惠龍萬達(dá)嘉華酒店占地多少萬多平方米?
14. 下列哪個(gè)選項(xiàng)不符合禮賓同事的工作內(nèi)容?
二、多項(xiàng)選擇題(每題5分,共20分)
15. 宴會(huì)廳分別有哪些?
16. 酒店餐飲服務(wù)下設(shè)餐飲小部門分別是?
17. 下列屬于酒店吉祥物“跳跳”的是?
18. 酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格為?
三、判斷題(每題3分,共30分)
19. 集美樓健身房是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
20. 酒店客房數(shù)量為405間。
21. 在宿舍房間內(nèi)吸煙以及在酒店非指定吸煙地點(diǎn)吸煙的處罰是罰款500元。
22. 悅龍宮月子中心開業(yè)時(shí)間:2021年5月9日。
23. 上班時(shí)間玩手機(jī),刷視頻,屬嚴(yán)重過失行為,將受到嚴(yán)重警告處分。處分期間若再次觸犯任何過失,可立即辭退。
24. 閩月閣中餐廳以閩粵菜為主,川菜為輔,吸納地方菜精華,專注于原汁原味以及均衡營(yíng)養(yǎng)。
25. 所有員工都代表酒店形象,因此整潔端莊的個(gè)人儀表對(duì)于建立良好的賓客關(guān)系至關(guān)重要。
26. 客人在客房?jī)?nèi)遺忘的物品會(huì)全部被保存在客房部的失物招領(lǐng)處。
27. 酒店所有的客房都有寬帶可以直接連接無需登錄上網(wǎng)。
28. 請(qǐng)休病假需要提供三甲及以上醫(yī)院相關(guān)病例證明。
四、問答題(每題10分,共20分)
29. 消防四個(gè)能力建設(shè)分別是:檢查消除火災(zāi)隱患的能力、___、組織人員疏散逃生的能力、___。
30. 微笑可以表達(dá):___、___、___
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