大學(xué)生食堂餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷
您好!為了解大學(xué)生對食堂餐廳各方面的滿意度情況,我們特開展本次調(diào)查。您的回答對我們改進(jìn)食堂服務(wù)質(zhì)量非常重要,請根據(jù)您的實(shí)際感受和情況如實(shí)作答。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級
請選擇
3. 您每周在食堂就餐的頻率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 請對食堂以下方面的滿意度進(jìn)行評價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
飯菜口味
飯菜種類多樣性
飯菜分量
食材新鮮程度
飯菜價(jià)格合理性
5. 請對食堂以下環(huán)境與服務(wù)方面的滿意度進(jìn)行評價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
就餐環(huán)境整潔度
餐桌椅衛(wèi)生狀況
食堂工作人員服務(wù)態(tài)度
打飯打菜效率
餐具清潔程度
6. 您認(rèn)為食堂的飯菜保溫情況如何
很差,經(jīng)常吃到冷飯冷菜
較差,偶爾吃到冷飯冷菜
一般,基本能吃到熱的
較好,大部分時(shí)候是熱的
很好,總是熱的
7. 您通常在食堂選擇的就餐時(shí)段(可多選)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
8. 您對食堂提供的特色菜品或風(fēng)味窗口的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
9. 您認(rèn)為食堂目前存在的主要問題有哪些(可多選)
價(jià)格偏高
口味不佳
種類太少
排隊(duì)時(shí)間過長
衛(wèi)生狀況差
服務(wù)態(tài)度不好
菜品更新慢
其他
10. 您向朋友或同學(xué)推薦本食堂的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 如果食堂推出新菜品,您愿意嘗試的意愿程度
非常不愿意
不太愿意
一般
比較愿意
非常愿意
12. 請您對食堂整體的就餐體驗(yàn)打分
非常低(
0
)
非常高(
100
)
13. 您對食堂餐廳的改進(jìn)有什么具體的建議或意見?
14. 對于您提出的建議或意見,能否進(jìn)一步說明具體原因或期望達(dá)到的效果?
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