社區(qū)公共服務(wù)整合性供給居民滿意度調(diào)查

歡迎參加本次調(diào)查！本問(wèn)卷旨在了解居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)的滿意度和整合性供給的看法。您的反饋對(duì)我們非常重要，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況如實(shí)作答。題目沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。
1. 您的年齡：
2. 您的家庭結(jié)構(gòu)：
3. 您家中是否有需要照護(hù)的成員？
4. 您在本社區(qū)的居住年限？
5. 您所在的街道：
6. 您使用過(guò)以下哪些社區(qū)公共服務(wù)：
7. 您對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的便利性的滿意度如何？
8. 您對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量的滿意度如何？
9. 您對(duì)托育服務(wù)的便利性的滿意度如何？
10. 您對(duì)托育服務(wù)的質(zhì)量的滿意度如何？
11. 您對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的便利性的滿意度如何？
12. 您對(duì)文體活動(dòng)的豐富性與參與便利性的滿意度如何？
13. 您對(duì)政務(wù)代辦服務(wù)的辦事效率的滿意度如何？
14. 您對(duì)服務(wù)設(shè)施的環(huán)境與安全性的滿意度如何？
15. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)最需要加強(qiáng)的公共服務(wù)領(lǐng)域是（可多選）
16. 您是否了解社區(qū)的公共服務(wù)整合性供給項(xiàng)目（如老幼共養(yǎng)、一站式服務(wù)等）？
17. 如果您了解整合性服務(wù)項(xiàng)目，您認(rèn)為這些項(xiàng)目對(duì)您的生活幫助程度如何？
18. 我感覺(jué)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)之間銜接順暢，不需要反復(fù)跑腿（1 = 非常不符合，2 = 不符合，3 = 一般，4 = 符合，5 = 非常符合）
19. 辦同一件事，不同窗口 / 部門(mén)要求的材料不一樣，我需要反復(fù)補(bǔ)交（1 = 非常不符合，2 = 不符合，3 = 一般，4 = 符合，5 = 非常符合）
20. 跨部門(mén)解決社區(qū)公共服務(wù)問(wèn)題時(shí)，常出現(xiàn)部門(mén)之間推諉扯皮、責(zé)任劃分不清的情況（1 = 非常不符合，2 = 不符合，3 = 一般，4 = 符合，5 = 非常符合）
21. 社區(qū)公共服務(wù)幾乎全部由政府 / 社區(qū)居委會(huì)提供，企業(yè) / 市場(chǎng)主體等其他主體參與度很低（1 = 非常不符合，2 = 不符合，3 = 一般，4 = 符合，5 = 非常符合）
22. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)公共服務(wù)各提供主體之間的協(xié)同配合情況很好（1 = 非常不符合，2 = 不符合，3 = 一般，4 = 符合，5 = 非常符合）
23. 我所在社區(qū)的公共服務(wù)設(shè)施（養(yǎng)老、托育、文體、衛(wèi)生等）分布不均衡，部分區(qū)域設(shè)施缺口大（1 = 非常不符合，2 = 不符合，3 = 一般，4 = 符合，5 = 非常符合）
24. 社區(qū)公共服務(wù)資源投入更看重硬件設(shè)施建設(shè)，對(duì)日常運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、人才培養(yǎng)等軟性投入不足（1 = 非常不符合，2 = 不符合，3 = 一般，4 = 符合，5 = 非常符合）
25. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)公共服務(wù)整合存在哪些問(wèn)題（可多選）？
26. 您認(rèn)為社區(qū)公共服務(wù)在哪些方面需要改進(jìn)（可多選）？
27. 過(guò)去一年，您參與社區(qū)事務(wù)的頻率是？
28. 過(guò)去一年，您參與社區(qū)志愿服務(wù)（如為老服務(wù)、兒童陪伴、環(huán)境維護(hù)等）的頻率是？
29. 如果您較少參與社區(qū)事務(wù)或志愿服務(wù)，主要障礙是？
30. 您對(duì)社區(qū)公共服務(wù)整合性供給的其他建議或意見(jiàn)？
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