安托山公共文化中心服務滿意度\n調(diào)查問卷
親愛的市民朋友:
您好!為更好地滿足市民的文化需求,持續(xù)優(yōu)化安托山公共文化中心的活動與服務,特邀請您參與本次調(diào)研。您的每一份反饋,都將成為我們提升服務的重要依據(jù)。本次調(diào)研采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于中心的服務提升工作,我們將嚴格保護您的個人信息,期待您的真實分享!
1.您的年齡?
18歲以下
18-30歲
31-45歲
46-60歲
60歲以上
2.您來安托山公共文化中心的主要目的?
觀看演出
參加講座/沙龍/培訓
閱覽/自習
參觀展覽
休閑放松/社交
親子活動
其他
3.您來中心的頻率是?
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
首次來
4.您居住地距離中心大約多遠?
3公里內(nèi)
3-10公里
10公里以上
5.您通常通過哪些渠道了解中心的文化活動信息?
官方微信公眾號/小紅書
票務平臺(大麥/貓眼)
社交平臺(抖音/微博)
朋友推薦
線下宣傳(海報/公告欄)
6.您對中心的環(huán)境衛(wèi)生與設施完善度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7.您對公共設施(座椅、衛(wèi)生間、無障礙設施)滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8.您對中心空間布局、指引標識的清晰度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.您對活動/服務預約流程便捷度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10.您對工作人員服務態(tài)度與專業(yè)度滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11.您對中心目前舉辦的文化活動數(shù)量滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12.您對中心舉辦的文化活動質(zhì)量(如內(nèi)容豐富度、專業(yè)性、趣味性等)滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13.您對開放時間的合理性滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14.您對中心的整體服務滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15.您希望中心增加哪些類型的文化活動?[多選題,]
音樂會/演出
講座/讀書會
藝術展覽
親子活動
手工/體驗工作坊
文化沙龍/交流活動
健身/瑜伽/舞蹈課程
電影放映
其他
16.您希望在哪個時間段參加活動?
工作日上午
工作日下午
工作日晚間
周末白天
周末晚間
17.您是否愿意向他人推薦本中心?
一定會
可能會
不確定
不會
18.您認為中心最需要改進的是哪方面? [多選題,]
環(huán)境設施
服務態(tài)度
活動內(nèi)容與質(zhì)量
開放時間
宣傳指引
預約流程
19.您對中心的未來發(fā)展還有哪些具體建議?
感謝您的參與!您的意見是我們進步的動力。
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