校園奶茶店消費(fèi)滿意度調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
你好!為了更好地了解大家對校園奶茶店的消費(fèi)需求與滿意度,我們特意開展本次問卷調(diào)查。你的真實(shí)反饋將幫助我們優(yōu)化奶茶產(chǎn)品口味、規(guī)格及服務(wù),為你提供更合心意的飲品體驗(yàn)。問卷僅用于學(xué)習(xí)研究,所有數(shù)據(jù)均會嚴(yán)格保密,大概需要2分鐘即可完成,感謝你的支持與配合!
1. 你希望的奶茶體積是
中杯
大杯
2. 你希望的奶茶甜度是多少?
半糖
全糖
無糖
3. 您平均每月在奶茶上的消費(fèi)金額大約為?
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
4. 您平均每周光顧“蜜雪冰城”的次數(shù)是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
5. 如果蜜雪冰城推出新品(如季節(jié)限定果茶、聯(lián)名款奶茶),您會愿意嘗試嗎?
一定會嘗試
可能會嘗試(取決于口味/價格)
不太感興趣
完全不感興趣
6. 請根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對價格感知各項(xiàng)進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
價格合理性
優(yōu)惠活動力度
性價比
7. 請根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對服務(wù)體驗(yàn)各項(xiàng)進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
點(diǎn)單效率
取餐等待時間
員工服務(wù)態(tài)度
8. 請根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn),對環(huán)境氛圍各項(xiàng)進(jìn)行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
店內(nèi)衛(wèi)生狀況
店鋪裝修風(fēng)格
座位舒適度
9. 您認(rèn)為“蜜雪冰城”的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您通常通過什么方式購買?
到店直接購買
外賣平臺(美團(tuán)/餓了么)
小程序預(yù)點(diǎn)單
11. 您最常購買的蜜雪冰城產(chǎn)品類型是?
奶茶類(如珍珠奶茶)
果茶類(如檸檬水)
冰淇淋/圣代
咖啡類
其他(請注明)
12. 您認(rèn)為“蜜雪冰城”最需要改進(jìn)的地方是什么?
產(chǎn)品口味
服務(wù)速度
優(yōu)惠活動
環(huán)境衛(wèi)生
品牌宣傳
其他(請注明)
13. 您選擇奶茶包裝時最關(guān)注的是
密封性
材質(zhì)安全
便捷性
聯(lián)名款
其他
14. 您認(rèn)為“蜜雪冰城”最需要改進(jìn)的方面是?
15. 你選擇小料是最關(guān)注的是
口感嚼勁
甜度適配
顏值搭配
健康屬性
其他
關(guān)閉
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