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社區(qū)管理居民滿意度調(diào)查問卷

親愛的居民朋友，您好！為了解您對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作的滿意度，特開展本次問卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和體驗(yàn)作答，您的意見對(duì)我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)放心填寫。本次問卷共20題，預(yù)計(jì)耗時(shí)3-5分鐘，感謝您的支持與配合。

1. 您在本社區(qū)居住的時(shí)長

半年以內(nèi)半年至1年1年至3年3年至5年5年以上

2. 您的年齡段

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3. 您的居住類型

自有住房租賃住房單位宿舍其他

4. 請(qǐng)對(duì)社區(qū)安全管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

小區(qū)門禁管理

24小時(shí)安保巡邏

監(jiān)控設(shè)備覆蓋與運(yùn)行

消防安全設(shè)施配備

鄰里糾紛調(diào)解效率

5. 若不滿意請(qǐng)問具體在哪

小區(qū)門禁失靈安保措施不及時(shí)監(jiān)控模糊，不予調(diào)看消防安全設(shè)施不全鄰里糾紛解決效率低

6. 您認(rèn)為該如何改正

積極維修門禁加強(qiáng)安保力量升級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)完善消防設(shè)施深入居民生活痛點(diǎn)

7. 您認(rèn)為社區(qū)公共設(shè)施的管理情況如何

損壞嚴(yán)重，無人維修
有損壞，維修不及時(shí)
基本完好，偶有損壞
完好無損，維護(hù)及時(shí)
維護(hù)極佳，使用體驗(yàn)好

健身器材

兒童游樂設(shè)施

公共照明

供水供電設(shè)施

停車位規(guī)劃與管理

8. 您認(rèn)為社區(qū)公共設(shè)施的管理情況好壞的原因是

維修及時(shí)高效定期保養(yǎng)更新清潔管理到位損壞無人修理缺乏日常保養(yǎng)衛(wèi)生狀況堪憂

9. 您認(rèn)為如何進(jìn)行社區(qū)公共設(shè)施的管理

建立臺(tái)賬，責(zé)任到人定期巡查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)快速響應(yīng)，閉環(huán)處理透明公開，居民參與科學(xué)規(guī)劃，合理更新

10. 您對(duì)社區(qū)組織的文化活動(dòng)管理的滿意度

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

11. 您對(duì)社區(qū)組織的文化活動(dòng)管理的滿意與否的原因是

內(nèi)容豐富有趣組織有序高效宣傳通知到位形式走過場(chǎng)組織混亂參與門檻高

12. 您對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)評(píng)價(jià)

很不滿意不滿意一般滿意很滿意

13. 您對(duì)社區(qū)物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)滿意與否的原因是

反應(yīng)慢，問題長期得不到解決服務(wù)態(tài)度差處理不當(dāng)處理得當(dāng)服務(wù)態(tài)度好反應(yīng)快，響應(yīng)迅速且高效

14. 您認(rèn)為本社區(qū)在哪些方面有待改進(jìn)

環(huán)境衛(wèi)生安全管理公共設(shè)施維護(hù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量便民服務(wù)種類文化活動(dòng)豐富度信息溝通渠道其他

15. 綜合來看，您對(duì)本社區(qū)整體工作的滿意度評(píng)分

1分（非常不滿意）2分3分4分5分（非常滿意）

16. 對(duì)于社區(qū)未來的發(fā)展，您還有哪些具體的意見或建議？

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