2026年物業(yè)服務(wù)\n第一季度滿意度問卷調(diào)查

    為提升社會化保障物業(yè)服務(wù)整體質(zhì)量，邀請您結(jié)合近期了解物業(yè)服務(wù)工作情況，對物業(yè)服務(wù)整體情況，客觀公正做出評價。謝謝！
第一部分：物業(yè)服務(wù)情況評價
1．物業(yè)服務(wù)人員儀容及服務(wù)態(tài)度；(管理人員、客服、工程、保安、保潔、綠化等)
2．物業(yè)服務(wù)人員工作配合度、響應(yīng)程度；(管理人員、客服、工程、保安、保潔、綠化等) 
3．服務(wù)接待；(服務(wù)接待咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理、反饋回訪等) 
4．日常維修；(維修響應(yīng)及時、維修時效和維修質(zhì)量) 
5．公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；(設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、日常巡視巡查、維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量等) 
6．保潔管理；(環(huán)境衛(wèi)生日常管理、營區(qū)清潔度、消殺滅害等) 
7．綠化管理；(綠化養(yǎng)護(hù)管理、病蟲害防治等) 
8.營區(qū)安全和質(zhì)量方面意見建議落實整改及時
9.物業(yè)服務(wù)工作整體評價
第二部分：意見或建議
對物業(yè)服務(wù)的意見或建議
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