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3月份餐廳滿意度調(diào)查問卷

尊敬的各位家人：

您好！為了提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量，了解大家的需求和意見，我們特開展此次員工滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，問卷采用匿名形式，請放心填寫。感謝您的支持與配合！

1. 您對在食堂就餐的整體體驗(yàn)是否滿意？

A、非常滿意，超出預(yù)期B、比較滿意，符合預(yù)期C、一般，基本符合預(yù)期D、不滿意，未達(dá)到預(yù)期

2. 您對食堂的環(huán)境衛(wèi)生狀況是否滿意？

A、非常滿意，餐桌、地面、餐具都很干凈整潔B、比較滿意，衛(wèi)生狀況良好C、一般，存在少量衛(wèi)生死角D、不滿意，多處存在明顯污漬或雜亂

3. 您對所點(diǎn)菜品的口味是否滿意？

A、非常滿意，味道絕佳，符合個(gè)人口味B、比較滿意，口味適中C、一般，口味平淡或偏淡/偏咸D、不滿意，味道較差或有異味

4. 您對菜品的新鮮度是否滿意？

A、非常滿意，食材新鮮，口感佳B、比較滿意，食材新鮮度尚可C、一般，部分食材新鮮度不足D、不滿意，食材不新鮮或變質(zhì)

5. 您對餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A、非常滿意，熱情主動，積極解決問題B、比較滿意，態(tài)度友好，響應(yīng)及時(shí)C、一般，態(tài)度平淡，被動響應(yīng)D、不滿意，態(tài)度冷漠或不耐煩

6. 您對餐廳窗口的打餐效率是否滿意？

A、非常滿意，窗口排隊(duì)時(shí)間短，打餐速度快B、比較滿意，排隊(duì)時(shí)間在可接受范圍內(nèi)C、一般，等待時(shí)間稍長但不影響用餐D、不滿意，排隊(duì)時(shí)間過長，影響用餐體驗(yàn)

7. 您對餐廳的菜品豐富度與更新頻率是否滿意？

A、非常滿意，菜品多樣，每周都有新菜推出B、比較滿意，菜品選擇較多，定期更新C、一般，菜品選擇有限，更新頻率低D、不滿意，菜品單一且長期無變化

8. 您對餐廳的菜品分量是否滿意？

A、非常滿意，分量充足，能吃飽吃好B、比較滿意，分量適中，基本滿足需求C、一般，分量偏少，需要額外加餐D、不滿意，分量不足，無法吃飽

9. 您對餐廳有哪些意見或建議？（選填）

10. 您最希望餐廳增加哪些菜品/口味？

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