首戶、首品種訂單執(zhí)行情況調(diào)研

各鋼貿(mào)公司：
       為進(jìn)一步提升“首戶”、“首品種”訂單交付與服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)當(dāng)前標(biāo)識(shí)訂單執(zhí)行效果開展調(diào)研。
       請(qǐng)業(yè)務(wù)人員結(jié)合實(shí)際情況，如實(shí)填寫調(diào)研內(nèi)容，客觀反映問(wèn)題、痛點(diǎn)、改進(jìn)建議。
       要求鋼貿(mào)公司各銷售部門至少提交三份，涵蓋所有銷售品種，客戶服務(wù)管理人員提報(bào)一份。
       請(qǐng)于2026年3月18日前完成反饋。
1. 鋼貿(mào)公司
請(qǐng)選擇
2.所在部門
3.涉及品種
請(qǐng)選擇
4.有標(biāo)識(shí)訂單是否真正優(yōu)先排產(chǎn)、優(yōu)先處理
5.有標(biāo)識(shí)訂單交付穩(wěn)定性、準(zhǔn)時(shí)率是否明顯提升
6.是否存在不理解標(biāo)準(zhǔn)而錯(cuò)標(biāo)
7.首戶、首品種訂單是否有因質(zhì)量/交付問(wèn)題引發(fā)客戶抱怨/投訴
8.因質(zhì)量/交付問(wèn)題引發(fā)客戶抱怨/投訴具體說(shuō)明（可填訴求編號(hào)）
9.整體成效
10.建議、痛點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)

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