2026年3月病人滿意度

科室： 年 月 曰 同志，您好！我院為了加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及三好一滿意活動(dòng)，需了解和掌握我院護(hù)理人員工作、服務(wù)態(tài)度等情況，以更好地為您提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行實(shí) 事求是的評(píng)價(jià)。請(qǐng)?jiān)谀x擇的項(xiàng)目上打“v”，謝謝您的合作！
1.入院時(shí)護(hù)士熱情接待，護(hù)送您到床旁滿意
2.護(hù)士?jī)x表端莊、文明用語(yǔ)、禮貌待人，使用尊稱
3.入院時(shí)護(hù)士向您介紹了病區(qū)環(huán)境與住院須知
4.護(hù)士向您介紹相關(guān)疾病的健康知識(shí)
5.您的責(zé)任護(hù)士是       ，對(duì)她（他）的工作評(píng)價(jià)是
6.您所在科室的護(hù)士長(zhǎng)是 ，對(duì)她的工作評(píng)價(jià)是
7.護(hù)士對(duì)您提出的問(wèn)題耐心解釋
8.護(hù)士的護(hù)理操作技術(shù)
9.護(hù)士在病房做到四輕（說(shuō)話輕、走路輕、開關(guān)門輕、操作輕）
10. 護(hù)士為您治療時(shí)或護(hù)理時(shí)都有核對(duì)您的姓名，并向您說(shuō)明目的
11.  護(hù)士經(jīng)常巡視病房，滿足您的需求
12.   當(dāng)您按呼叫器時(shí)，護(hù)士能及時(shí)回應(yīng)
13. 您手術(shù)前后、特殊檢查前后、發(fā)藥時(shí)，護(hù)士向您交待了有關(guān)注意事項(xiàng)
14. 當(dāng)您遇到困難或問(wèn)題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士盡力幫助/協(xié)助您解決
15. 您對(duì)護(hù)士做出的出院指導(dǎo)
16. 護(hù)士指導(dǎo)用藥
17. 病房環(huán)境安靜  整潔，便民措施
您認(rèn)為最滿意的護(hù)士：
您認(rèn)為最不滿意的護(hù)士：
您對(duì)護(hù)士工作的意見和建議：
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