文苑小區(qū)社區(qū)治理居民滿意度調(diào)查問卷

尊敬的文苑小區(qū)居民: 
       您好！為了深入了解大家對小區(qū)目前治理狀況的真實感受，及時發(fā)現(xiàn)并解決社區(qū)治理中存在的問題，共同打造一個更加宜居、和諧的美好家園，我們特開展此次滿意度調(diào)查。 本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析和服務(wù)改進。請您根據(jù)實際感受放心填寫。感謝您的配合與支持！
第一部分:基本信息
1. 您的性別: （）
2. 您的年齡段:（）
3. 您在此小區(qū)的居住時長: （）
4. 家庭常住人口數(shù)（）
5. 您的住房性質(zhì): （）
第二部分：社區(qū)治理滿意度評價
一、物業(yè)管理服務(wù)
6. 您對小區(qū)門禁管理及保安巡邏(安全感)是否滿意?
7. 您對小區(qū)公共區(qū)域(樓道、道路)的衛(wèi)生清潔狀況是否滿意？
8. 您對物業(yè)工作人員的接待態(tài)度和服務(wù)意識是否滿意？
二、基礎(chǔ)設(shè)施管理與硬件維護
9. 您對小區(qū)內(nèi)的機動車停車位規(guī)劃、停車秩序及非機動車停放管理是否滿意？
10. 您對小區(qū)內(nèi)的垃圾分類投放點設(shè)置及清運及時性是否滿意？
11. 您對小區(qū)內(nèi)的健身器材、兒童游樂設(shè)施等公共設(shè)施的維護情況是否滿意？
12. 您對小區(qū)夜間照明明亮度及路燈設(shè)施維護是否滿意？
13. 您對小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施（滅火器，消防栓）的維護狀況是否滿意？
三、社區(qū)環(huán)境與綠化
14. 您對小區(qū)綠化管理（整體覆蓋率、草坪修剪頻率、樹木花草存活狀況、病蟲害防治等）狀況是否滿意？
15. 您對小區(qū)公共區(qū)域噪音/異味治理狀況是否滿意？
四、社區(qū)治理與信息公開
16. 您對社區(qū)居委會/街道在指導(dǎo)小區(qū)治理、協(xié)調(diào)物業(yè)糾紛方面的工作是否滿意？
17. 您認為目前居民反映問題(報修、投訴、建議)的渠道是否暢通？
18. 您對小區(qū)公共收益(如垃圾處理費、停車費) 收支情況的透明度是否滿意？
19. 您對小區(qū)內(nèi)重要通知、決議的公示及時性和便捷性(如公告欄、微信群)是否滿意？
第三部分：總體評價與建議
20. 您對文苑小區(qū)目前整體的社區(qū)治理水平是否滿意？
21. 您認為目前文苑小區(qū)最急需解決的三個問題是什么？
22. 對于小區(qū)的未來發(fā)展，您有什么具體的意見或建議？（例如：對物業(yè)服務(wù)、設(shè)施改善或?qū)ι鐓^(qū)工作的期望）
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的積極參與！祝您生活愉快！
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