住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表
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眼耳鼻喉科
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推拿科
針灸科
1.入院時(shí),護(hù)士接待及時(shí)、周到,主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境,安全注意事項(xiàng)。
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2.護(hù)士對(duì)您尊重、親切和善、工作負(fù)責(zé)。
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3.護(hù)士耐心仔細(xì)傾聽您講話,并用您聽得懂的方式解釋問題。
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4.按過床頭呼叫鈴之后,護(hù)士及時(shí)到您身邊幫助您。
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5.當(dāng)您出現(xiàn)不適時(shí),醫(yī)務(wù)人員總是盡力幫助您緩解。
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6.每次用注射藥時(shí),護(hù)士告訴您此藥的名稱、作用、注意事項(xiàng)。
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7.每次發(fā)口服藥時(shí),護(hù)士告訴您此藥的用法、用量、作用、注意事項(xiàng)。
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8.護(hù)士能根據(jù)您的情況做飲食及康復(fù)指導(dǎo),您感覺非常有用。
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9.您的病房整潔干凈,夜晚安靜。
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10.住院費(fèi)用清單查詢方便。
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11.您有其他不滿意的地方嗎?
12.您最滿意的護(hù)士是誰?
13.您最不滿意的護(hù)士是誰?
14.您對(duì)本院護(hù)理工作的建議和意見。
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