健康管理科患者滿意度調(diào)查2026年3月
尊敬的體檢客戶:
您好!為提高健康管理質(zhì)量,優(yōu)化健康管理服務(wù),現(xiàn)開展匿名調(diào)查問卷。您的意見將為我們改進(jìn)提供重要依據(jù),感謝您的參與!
1. 您對體檢辦理流程是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
2. 您對引導(dǎo)服務(wù)清晰度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
3. 您對護(hù)士操作專業(yè)性及耐心程度是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
4.您對等待檢查的時長是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
5. 您對體檢過程中個人隱私保護(hù)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
6. 您對報告領(lǐng)取時效性與解讀服務(wù)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
7. 您對護(hù)士的儀容儀表及文明用語是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
8. 您對遇到問題時工作人員的解答與引導(dǎo)是否滿意?
A.非常滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.非常不滿意
9. 您是否會推薦親人朋友來體檢?
A.一定會
B.可能會
C.不確定
D.不會
10. 您認(rèn)為最需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)是:
A.辦理流程
B.等待檢查時長
C.醫(yī)護(hù)態(tài)度
D.檢查設(shè)備
E.出報告速度
F.其他
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