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互嵌式社區(qū)問(wèn)卷調(diào)查2
1. 您的民族
A.維吾爾族
B.漢族
C.回族
D.哈薩克族
E、其他
2. 您在本小區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)：
A.1年以?xún)?nèi)
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
3. 您是否參與過(guò)小區(qū)事務(wù)(如業(yè)主大會(huì)、樓棟議事、社區(qū)活動(dòng)等)?
A.經(jīng)常參與
B.偶爾參與
C.想?yún)⑴c但不知道渠道
D.沒(méi)興趣參與
4. 您認(rèn)為小區(qū)問(wèn)題最終能解決，最主要靠的是?
A.政府/社區(qū)黨組織施壓，要求物業(yè)整改
B.業(yè)委會(huì)代表業(yè)主集體發(fā)聲
C.業(yè)主們自己投訴、維權(quán)
D.物業(yè)公司自覺(jué)改正
E.多方一起協(xié)商的結(jié)果
5. 如果您家遇到公共區(qū)域問(wèn)題(如樓道燈壞了、下水道堵了)，您會(huì)優(yōu)先找誰(shuí)?
A.直接找物業(yè)客服
B.找社區(qū)干部/網(wǎng)格員
C.找業(yè)委會(huì)成員/樓棟長(zhǎng)
D.在業(yè)主群里喊一聲
E.不知道該找誰(shuí)
6. 找完以后，通常多久能得到回應(yīng)?
A.當(dāng)天就解決
B.1-3天內(nèi)解決
C.一周左右
D.半個(gè)月以上
E.沒(méi)人理/互相推諉
7. 您是否參加過(guò)社區(qū)組織的三方聯(lián)合接待日(社區(qū)+物業(yè)+業(yè)委會(huì)一起現(xiàn)場(chǎng)辦公)?
A.參加過(guò)，問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決了
B.參加過(guò)，但只是走形式
C.聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)參加過(guò)
D.沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)活動(dòng)
8. 據(jù)您觀察在日常管理中，哪兩方配合得最好?
A.社區(qū)黨組織和物業(yè)配合得好 (比如社區(qū)安排任務(wù)，物業(yè)執(zhí)行)
B.社區(qū)黨組織和業(yè)委會(huì)配合得好 (比如社區(qū)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn))
C.物業(yè)和業(yè)委會(huì)配合得好(比如一起商量小區(qū)事務(wù))
D.三方各于各的，沒(méi)什么配合
E.看不出來(lái)
9. 您認(rèn)為社區(qū)黨組織在小區(qū)治理中應(yīng)該主要做什么?
A.監(jiān)督物業(yè)公司，防止亂收費(fèi)、服務(wù)差
B.支持業(yè)委會(huì)，幫業(yè)主說(shuō)話
C.組織各民族鄰居一起活動(dòng)，增進(jìn)感情
D.協(xié)調(diào)矛盾，當(dāng)“和事佬”
E.傳達(dá)政策，發(fā)通知
10. 您認(rèn)為業(yè)主委員會(huì)目前發(fā)揮作用最大的方面是?
A.幫業(yè)主向物業(yè)反映問(wèn)題
B.監(jiān)督物業(yè)賬目和收費(fèi)
C.組織業(yè)主活動(dòng)
D.配合社區(qū)做工作
E.感覺(jué)沒(méi)發(fā)揮什么作用
11. 您覺(jué)得物業(yè)公司最需要改進(jìn)的是什么?
A.收費(fèi)透明，不能想收就收(像這次停車(chē)費(fèi))
B.反應(yīng)速度，報(bào)修后能快點(diǎn)來(lái)
C.服務(wù)態(tài)度，別對(duì)業(yè)主愛(ài)答不理
D.公共設(shè)施維護(hù)(綠化、路燈、門(mén)禁)
E.多聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)
12. 您和不同民族的鄰居相處時(shí)，主要靠什么溝通?
A.國(guó)家通用語(yǔ)言(普通話)
B.維吾爾語(yǔ)
C.互相用簡(jiǎn)單詞語(yǔ)加手勢(shì)
D.基本不溝通
13. 您認(rèn)為哪些活動(dòng)有助于不同民族鄰居之間互相熟悉?
B.小區(qū)文體比賽(拔河、廣場(chǎng)舞、棋牌)
C.公共區(qū)域一起勞動(dòng)(打掃衛(wèi)生、種花)
D.孩子在一起玩，大人自然就熟了
E.沒(méi)什么活動(dòng)能促進(jìn)，各過(guò)各的
14. 如果社區(qū)組織民族節(jié)日聯(lián)歡會(huì)，您愿意參加嗎？
A.愿意
B.看情況
C.不愿意
15. 如果社區(qū)組織業(yè)主議事會(huì)（討論小區(qū)事務(wù)）活動(dòng)，您愿意參加嗎？
A.愿意
B.看情況
C.不愿意
16. 如果社區(qū)組織社區(qū)大掃除活動(dòng)，您愿意參加嗎？
A.愿意
B.看情況
C.不愿意
17. 如果社區(qū)組織物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)議活動(dòng)，您愿意參加嗎？
A.愿意
B.看情況
C.不愿意
18. 針對(duì)亂收費(fèi)的問(wèn)題，您覺(jué)得以后怎樣才能避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生?
A.物業(yè)收費(fèi)前必須公示，讓大家知情
B.業(yè)委會(huì)要更硬氣，及時(shí)制止不合理收費(fèi)
C.社區(qū)要提前把關(guān)，不能等出事了才管
D.建立三方定期協(xié)商機(jī)制，有事提前商量
E.業(yè)主自己要多關(guān)注小區(qū)事務(wù)
19. 如果讓您給小區(qū)治理提一條最實(shí)在的建議，您會(huì)說(shuō)什么?(例如：希望社區(qū)每月開(kāi)一次業(yè)主接待日；希望物業(yè)費(fèi)收支公開(kāi)希望業(yè)委會(huì)換個(gè)能干的人等等）（填空題）
20. 您覺(jué)得目前小區(qū)里最成功的一件事是什么?(比如某次活動(dòng)辦得好、某個(gè)問(wèn)題解決得快、某次矛盾調(diào)解得好)（填空題）
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