公司食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷(一季度)
親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
非常感謝您對(duì)公司食堂管理的關(guān)注與支持。為精準(zhǔn)了解大家對(duì)食堂餐品、服務(wù)、環(huán)境等方面的體驗(yàn)與需求,持續(xù)優(yōu)化食堂服務(wù)質(zhì)量、提升用餐體驗(yàn),特開(kāi)展本季度滿意度調(diào)查。
本問(wèn)卷為匿名填寫(xiě),所有結(jié)果僅用于食堂服務(wù)改進(jìn)工作,懇請(qǐng)您抽出幾分鐘時(shí)間如實(shí)填寫(xiě),提出寶貴意見(jiàn),我們將認(rèn)真匯總分析并落實(shí)整改,努力為大家打造更舒心的用餐環(huán)境!
1. 您每日在食堂用餐的頻率
一日三餐
午餐+早餐/晚餐(兩餐)
僅午餐
幾乎不用餐
因辦公地點(diǎn)較遠(yuǎn)帶餐
回族,不在食堂用餐
2. 您對(duì)食堂服務(wù)整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意(如不滿意,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)原因,以便我部及時(shí)改進(jìn))
3. 您對(duì)早餐的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意(如不滿意,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)原因,以便我部及時(shí)改進(jìn))
項(xiàng)目/案場(chǎng)辦公,無(wú)早餐請(qǐng)選擇該選項(xiàng)
4. 您希望增加的早餐餐食有哪些?對(duì)早餐有何意見(jiàn)、建議?(不享用早餐可填“無(wú)”)
5. 您對(duì)午餐的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意(如不滿意,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)原因,以便我部及時(shí)改進(jìn))
6. 您對(duì)午餐有何意見(jiàn)、建議?
7. 您對(duì)晚餐的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意(如不滿意,請(qǐng)?zhí)顚?xiě)原因,以便我部及時(shí)改進(jìn))
項(xiàng)目/案場(chǎng)辦公,無(wú)晚餐請(qǐng)選擇該選項(xiàng)
8. 您希望增加的晚餐餐食有哪些?對(duì)晚餐有何意見(jiàn)、建議?(不享用晚餐可填“無(wú)”)
9. 您認(rèn)為午餐葷素搭配是否合理?
非常合理
較為合理
葷菜過(guò)多
素菜過(guò)多
10. 您對(duì)最近三個(gè)月食堂菜品種類(lèi)的豐富性是否滿意?
種類(lèi)豐富
種類(lèi)偏少
重復(fù)率過(guò)高
11. 您最近三個(gè)月是否經(jīng)常遇到菜品份量不足的情況?
從未
偶爾(每月1-2次)
經(jīng)常(每周1次及以上)
12. 您對(duì)近三個(gè)月食堂衛(wèi)生及用餐環(huán)境(餐具、桌椅、取餐區(qū)等)是否滿意?
非常滿意
一般滿意
一般
不滿意(如不滿意,請(qǐng)輸入原因以便我部及時(shí)改進(jìn))
13. 您最希望增加的午餐菜品類(lèi)型是?
清淡少油類(lèi)
地方特色菜(如川菜、湘菜、粵菜、東北菜、西北面食等)
粗糧/雜糧主食
低脂健康類(lèi)
現(xiàn)煮面食類(lèi)
特色小吃
其他
14. 您對(duì)食堂湯品、水果、酸奶/飲品有何意見(jiàn)、建議?
15. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的方面是?
菜品口味(咸淡、口感等)
葷素搭配與營(yíng)養(yǎng)性
食材新鮮度
菜品保溫
供餐速度
供餐份量
衛(wèi)生環(huán)境
其他
16. 您對(duì)食堂的其他建議?(餐品、口味、環(huán)境、服務(wù)等任意方面)
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