優(yōu)信二手車公司企業(yè)文化建設現狀調查問卷\n
一、人工制品與行為層
1. 公司有明確的文化宣導載體(如文化墻、內刊、培訓、線上平臺等)
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2. 跨部門協作時,同事間能保持高效溝通、相互配合
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3. 面對客戶問題,同事會主動遵循公司服務要求及時響應
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4. 公司管理層會通過實際行動(如會議、工作部署)傳遞文化要求
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5. 工作中能感受到團隊成員間的凝聚力,愿意為共同目標努力
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6. 公司會組織文化相關的團建、表彰等活動,強化員工感知
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7. 在二手車檢測、銷售、售后等核心環(huán)節(jié),員工行為有明確的規(guī)范可循
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二、信奉的價值觀層
8. 我清晰了解優(yōu)信二手車的核心價值觀、企業(yè)愿景與經營理念
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9. 我認同公司倡導的“客戶第一”等核心價值理念
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10. 公司的各項經營決策能體現其倡導的文化價值觀
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11. 公司的價值觀能有效傳遞到基層,讓一線員工清晰感知
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12. 我認為公司倡導的價值觀符合二手車行業(yè)的發(fā)展需求(如信任、誠信)
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13. 公司的考核、激勵制度與倡導的文化價值觀相契合
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14. 踐行公司的核心價值觀,能獲得同事和管理層的認可
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三、基本潛在假設層
15. 我在工作中會下意識以公司的文化理念為導向處理問題
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16. 我認為誠信經營是公司全體員工普遍認同的潛在行為準則
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17. 面對工作選擇時,會優(yōu)先考慮是否符合公司的文化要求
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18. 我認為公司內部形成了“重視客戶信任、追求服務品質”的共同認知
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19. 企業(yè)文化讓我產生了對公司的歸屬感和職業(yè)認同感
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20. 我認為公司的文化理念已內化為大部分員工的工作思維和行為習慣
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四、基本信息(選填,僅用于數據分層分析)
21. 您所在的部門
線上運營
線下檢測
銷售服務
售后客服
行政管理
技術研發(fā)
其他
22. 您的工作年限
1年以內
1-3年
3-5年
5年以上
23. 您的崗位層級
基層員工
中層管理者
高層管理者
24. 您的學歷
大專及以下
本科
碩士及以上
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