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面部注射美容求美者微信延續(xù)性護(hù)理使用現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查問(wèn)卷

您好！本問(wèn)卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計(jì)分析，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)情況和真實(shí)感受作答，您的客觀回答對(duì)結(jié)果至關(guān)重要。

問(wèn)卷填寫(xiě)過(guò)程大約需要幾分鐘，衷心感謝您在百忙之中給予協(xié)助！

1. 性別:

女男

2. 年齡:

18-25 歲26-35 歲36-45 歲46 歲及以上

3. 文化程度

初中及以下高中 / 中專大專 / 本科碩士及以上

4. 本次接受的面部注射美容項(xiàng)目

肉毒素注射玻尿酸注射膠原蛋白自體脂肪其他

5. 累計(jì)接受面部注射美容次數(shù)

1-3 次4-6 次7 次及以上

6. 本次術(shù)后恢復(fù)時(shí)長(zhǎng)

1 周內(nèi)1-4 周1-3 個(gè)月3 個(gè)月以上

7. 微信使用熟練度

生疏（僅基礎(chǔ)聊天）一般（會(huì)常用功能，操作較慢）熟練（流暢使用各類功能）

8. 是否關(guān)注就診機(jī)構(gòu)醫(yī)美科微信公眾號(hào) / 加入術(shù)后護(hù)理群

是否

9. 每周使用頻率

幾乎不使用1-3 次4-6 次每天 1 次及以上

10. 每次使用時(shí)長(zhǎng)

5 分鐘以內(nèi)6-10 分鐘11 分鐘及以上

11. 使用過(guò)的護(hù)理功能

術(shù)后注意事項(xiàng)推送在線咨詢醫(yī)護(hù)術(shù)后恢復(fù)打卡美容知識(shí)科普并發(fā)癥預(yù)警 / 上報(bào)術(shù)后復(fù)查提醒其他

12. 使用中的主要阻礙

信息更新不及時(shí)咨詢響應(yīng)慢操作繁瑣內(nèi)容無(wú)個(gè)性化沒(méi)時(shí)間使用對(duì)信息安全擔(dān)憂無(wú)阻礙

13. 未充分使用平臺(tái)功能的核心原因

不知道有相關(guān)功能認(rèn)為無(wú)使用必要使用體驗(yàn)不佳其他

14. 希望的信息推送頻率

術(shù)后 1 周每日推術(shù)后 1-4 周每 3 天推每周推 1 次按需自主查閱，不主動(dòng)推

15. 希望的信息呈現(xiàn)形式）

文字圖文短視頻語(yǔ)音講解圖文 + 視頻結(jié)合

16. 希望的個(gè)性化護(hù)理服務(wù)

專屬護(hù)理計(jì)劃表定制化術(shù)后指導(dǎo)恢復(fù)監(jiān)測(cè)提醒一對(duì)一在線答疑線上恢復(fù)效果評(píng)估

17. 期望的在線咨詢響應(yīng)時(shí)間

10 分鐘內(nèi)30 分鐘內(nèi)1 小時(shí)內(nèi)24 小時(shí)內(nèi)

18. 希望增加的核心護(hù)理功能

并發(fā)癥應(yīng)急處理庫(kù)線上復(fù)查預(yù)約護(hù)理品專業(yè)推薦醫(yī)護(hù)視頻問(wèn)診術(shù)后用藥 / 護(hù)理提醒

19. 希望的服務(wù)覆蓋時(shí)長(zhǎng)

術(shù)后 1 個(gè)月內(nèi)術(shù)后 3 個(gè)月內(nèi)術(shù)后 6 個(gè)月內(nèi)可自主選擇時(shí)長(zhǎng)

20. 最關(guān)注的方面（限選 2 項(xiàng)）

信息專業(yè)準(zhǔn)確服務(wù)響應(yīng)快內(nèi)容個(gè)性化操作便捷信息推送及時(shí)醫(yī)護(hù)專業(yè)性

21. 統(tǒng)一評(píng)分選項(xiàng)

1 分（非常不滿意）2 分（不滿意）3 分（一般）4 分（滿意）5 分（非常滿意）

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