居民健康管理APP使用行為與需求缺口調(diào)查問(wèn)卷
您好!為了解居民對(duì)健康管理APP的使用情況與需求,優(yōu)化相關(guān)服務(wù),特開(kāi)展本次調(diào)查。您的回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,我們將嚴(yán)格保密,請(qǐng)放心填寫(xiě)。感謝您的支持!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲以下
18-24歲
25-30歲
31-40歲
41-50歲
51-60歲
60歲以上
3. 您的職業(yè):
學(xué)生
企業(yè)員工
公務(wù)員
事業(yè)單位人員
自由職業(yè)者
農(nóng)民
個(gè)體工商戶
退休人員
其他
4.
您的最高學(xué)歷:
小學(xué)及以下
初中
高中/中專/技校
大專
本科
碩士研究生
博士研究生
二、健康管理APP使用行為(未使用過(guò)請(qǐng)?zhí)恋?5題)
5. 您是否使用過(guò)健康管理類APP(如運(yùn)動(dòng)監(jiān)測(cè)、飲食記錄、睡眠追蹤等功能的應(yīng)用)?
A. 是
B. 否(跳至第15題)
6. 您使用健康管理APP的頻率是?
A. 幾乎每天
B. 每周3 - 5次
C. 每周1 - 2次
D. 每月幾次
E. 很少用
7.
您單次使用健康管理APP的時(shí)長(zhǎng)大概是?
A. 5分鐘以內(nèi)
B. 5 - 15分鐘
C. 15 - 30分鐘
D. 30分鐘以上
8. 您最常使用的健康管理APP功能是(可多選):
A. 運(yùn)動(dòng)步數(shù)/軌跡記錄
B. 飲食攝入記錄(熱量、營(yíng)養(yǎng)素等)
C. 睡眠質(zhì)量監(jiān)測(cè)
D. 健康資訊推送
E. 體重管理
F. 心率/血壓等生理指標(biāo)監(jiān)測(cè)
G. 其他(請(qǐng)注明:__________)
9. 您是通過(guò)什么渠道了解到這款A(yù)PP的?(可多選)
朋友推薦
應(yīng)用商店搜索
社交媒體廣告
搜索引擎
線下活動(dòng)宣傳
電視廣告
其他
10. 您選擇用當(dāng)前APP 的主要原因是?(可多選)
A. 價(jià)格優(yōu)惠/性價(jià)比高
B. 功能全面/滿足多方面需求
C. 操作簡(jiǎn)單/易上手
D. 數(shù)據(jù)安全/隱私保護(hù)
E. 有個(gè)性化服務(wù)(如定制計(jì)劃)
F. 口碑好/知名度高
G. 免費(fèi)使用
H. 其他(請(qǐng)注明:__________)
三、需求缺口與改進(jìn)建議
11. 您認(rèn)為目前APP在哪些方面存在不足?(可多選)
A. 功能實(shí)用性不足(記錄項(xiàng)目少、分析不深入)
B. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性差(步數(shù)/心率監(jiān)測(cè)偏差)
C. 隱私保護(hù)不到位(擔(dān)心信息泄露) D. 缺乏專業(yè)醫(yī)療指導(dǎo)(無(wú)法對(duì)接問(wèn)診)
E. 社交互動(dòng)性弱(無(wú)用戶交流/社群) F. 個(gè)性化定制低(計(jì)劃模板單一)
G. 操作復(fù)雜難懂
H. 廣告過(guò)多影響體驗(yàn)
I. 其他(請(qǐng)注明:)
12. 您希望APP新增哪些功能/服務(wù)?(可多選)
A. 精準(zhǔn)健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(結(jié)合基因/體檢報(bào)告)
B. 在線問(wèn)診/專家咨詢
C. 社群互動(dòng)(病友交流、打卡挑戰(zhàn))
D. 家庭健康管理(多人數(shù)據(jù)同步)
E. 與智能硬件(手環(huán)、體脂秤)深度聯(lián)動(dòng)
F. 個(gè)性化健康方案定制(飲食/運(yùn)動(dòng)/康復(fù))
G. 健康課程直播/錄播(瑜伽、健身課)
H. 其他(請(qǐng)注明:)
13. 使用中您遇到過(guò)哪些困擾?(可多選)
A. 數(shù)據(jù)同步不及時(shí)/不準(zhǔn)
B. APP閃退、卡頓
C. 隱私條款模糊不敢授權(quán)
D. 推送信息太頻繁
E. 功能更新慢
F. 付費(fèi)項(xiàng)目性價(jià)比低
G. 其他(請(qǐng)注明:)
14. 若有全新健康管理APP,哪些亮點(diǎn)會(huì)吸引您嘗試?(可多選)
A. 專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)背書(shū)
B. 極簡(jiǎn)操作體驗(yàn)
C. 功能豐富且精準(zhǔn)
D. 嚴(yán)格隱私保護(hù)承諾
E. 社群氛圍活躍有歸屬感
F. 高性價(jià)比會(huì)員服務(wù)
G. 個(gè)性化推薦(根據(jù)用戶畫(huà)像)
H. 其他(請(qǐng)注明:)
四、非使用者視角(第5題選“否”的受訪者回答)
15. 您沒(méi)使用過(guò)健康管理APP的原因是?(可多選)
A. 不了解這類APP
B. 覺(jué)得自己健康好,不需要
C. 擔(dān)心隱私泄露
D. 操作太復(fù)雜學(xué)不會(huì)
E. 現(xiàn)有APP功能不符需求
F. 時(shí)間精力有限
G. 其他(請(qǐng)注明:)
16. 若推薦健康管理APP,哪些亮點(diǎn)會(huì)讓您愿意嘗試?(可多選)
A. 免費(fèi)且無(wú)廣告
B. 功能簡(jiǎn)單易用
C. 解決特定健康問(wèn)題(如減肥、失眠)
D. 權(quán)威機(jī)構(gòu)/醫(yī)生推薦
E. 親友強(qiáng)烈安利
F. 其他(請(qǐng)注明:)
五、滿意度與推薦意愿(僅限使用者)
17. 您對(duì)當(dāng)前使用的健康管理APP整體滿意度打分(1 - 5分,1分非常不滿意,5分非常滿意):
18. 您是否愿意向親友推薦當(dāng)前APP?
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 非常不愿意
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