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青少年“二手交易”平臺（如閑魚）使用狀況及規(guī)范建議

1. 你是否使用過閑魚等二手交易平臺？

從未使用過偶爾使用（每個月1次及以下）經(jīng)常使用（每月2-3次）頻繁使用（每周1次及以上）

2. 你使用二手平臺的主要身份是？

買家賣家買家兼賣家偶爾瀏覽，暫未交易

3. 你平均每次在二手平臺花費金額？

50元以下50-100元101-200元201-500元

4. 你使用二手平臺的主要時間段是？

早上（6:00-9:00）上午（9:00-12:00）中午（12:00-14:00）下午（14:00-18:00）晚上（18:00-22:00）深夜（22:00-24:00）凌晨（0:00-6:00）

5. 你使用二手平臺的主要用途是？

購買二手商品出售閑置物品瀏覽商品信息比較價格尋找稀缺/絕版商品處理舊物變現(xiàn)其他

6. 你使用二手平臺的主要原因是？

價格更實惠可以買到稀缺或停產商品環(huán)保理念，減少資源浪費嘗試低成本體驗新物品出售閑置物品，增加收入平臺商品種類豐富朋友或他人推薦其他

7. 你在交易前會查看賣家信譽、評價嗎？

每次都會仔細查看大部分情況下會查看偶爾會查看很少查看從不查看

8. 你是否遇到過糾紛問題？

從未遇到過偶爾遇到經(jīng)常遇到幾乎每次都遇到

9. 遇到交易糾紛時，你通常會？

首先嘗試與賣家協(xié)商解決向平臺客服投訴申請平臺介入調解尋求消費者協(xié)會幫助通過法律途徑解決自認倒霉，不再追究

10. 你認為青少年在二手平臺最主要的風險是？

個人信息泄露遭遇網(wǎng)絡詐騙購買到假冒偽劣商品交易資金安全問題個人隱私被惡意利用遭遇不良信息或騷擾對商品描述產生誤解導致糾紛缺乏辨別商品質量的能力物流配送過程中出現(xiàn)問題售后服務無法得到保障

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