校園快遞室優(yōu)化方案調(diào)查問卷
本問卷旨在收集同學(xué)們對校園快遞室現(xiàn)狀及優(yōu)化方案的意見與建議,以便進(jìn)一步改善快遞服務(wù)體驗。請根據(jù)實(shí)際情況作答,感謝您的參與!
1. 班級信息
班級
班級總?cè)藬?shù)
2. 你去快遞室取件的頻率大概是
每周3次以上(經(jīng)常網(wǎng)購)
每周1-2次(偶爾網(wǎng)購)
每月1-2次(很少網(wǎng)購)
基本不去(讓別人代拿)
3. 你在快遞室遇到過哪些問題
包裹堆放混亂,翻半天找不到
包裹被拿錯/弄丟
包裹被拆開/破損
快遞員根本不送進(jìn)來,要去校門口拿
4. 如果快遞室進(jìn)行改造,你最希望解決哪個問題
找件太難(希望有清晰的分區(qū))
丟件/錯拿(希望有核驗制度)
快遞員不送進(jìn)來(希望恢復(fù)所有快遞入校)
環(huán)境太臟亂(希望有人定期整理)
5. 如果快遞室實(shí)行‘志愿者值班制’(每天中午/下午各25分鐘,負(fù)責(zé)整理和核驗),你是否支持
非常支持,有人管肯定比沒人管好
支持,但擔(dān)心志愿者堅持不下去
無所謂,只要能解決問題就行
不支持,覺得沒必要
6. 如果招募快遞室志愿者,你會愿意報名嗎
愿意(可以積累志愿時長/加學(xué)分)
看情況(如果時間合適可以考慮)
不愿意(沒時間/沒興趣)
7. 關(guān)于‘按品牌分區(qū) 按手機(jī)尾號細(xì)分’的查找方式(例如:先找圓通貨架,再找尾號是4的格子),你覺得
很好,比現(xiàn)在亂翻好多了
可以試試,應(yīng)該能提高效率
聽起來麻煩,不如現(xiàn)在這樣
沒想法
8. 關(guān)于‘自助取件時必須自覺登記’的規(guī)定,你覺得
支持,自覺登記是對大家負(fù)責(zé)
支持,但擔(dān)心有人不自覺
反對,太麻煩了
無所謂
9. 如果快遞室改造后,能恢復(fù)所有品牌快遞送進(jìn)校園,但需要大家配合寫清姓名 手機(jī)尾號(老師也需注明“教師 姓名”),你愿意配合嗎
非常愿意,方便自己也方便大家
愿意,反正本來就要寫
看情況,如果記得就寫
不愿意,覺得沒必要
10. 以下快遞室開放時段,你覺得是否合理
合理
中午值守時段(志愿者在崗,核驗取件 12:15-12:40)
中午自助時段(自助取件,自覺登記 12:40-12:45)
中午關(guān)閉時間(門衛(wèi)關(guān)門 12:45)
下午值守時段(普通日)(志愿者在崗,核驗取件 17:45-18:10)
下午值守時段(跑操日)(志愿者在崗,核驗取件 18:00-18:25)
下午自助時段(普通日)(自助取件,自覺登記 18:10-18:50)
下午自助時段(跑操日)(自助取件,自覺登記 18:25-18:50)
下午關(guān)閉時間(門衛(wèi)關(guān)門 18:50)
11. 對快遞室開放時段的調(diào)整建議
12. 你對快遞室還有什么其他的建議或意見
關(guān)閉
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