生成式AI對價值共創(chuàng)意愿的影響(SY+RZ)

尊敬的參與者：

        您好！感謝您參與本次關(guān)于AI導(dǎo)購服務(wù)體驗(yàn)的學(xué)術(shù)研究。本研究旨在了解消費(fèi)者與AI導(dǎo)購互動過程中的體驗(yàn)感受。

【重要說明】

  • 本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，絕不對外公開

  • 答案無對錯之分，請根據(jù)您的真實(shí)感受填寫

  • 整個問卷大約需要8-10分鐘完成

如果您同意參與本研究，請點(diǎn)擊"下一頁"開始問卷。

您的性別
您的年齡
您的學(xué)歷
最近三個月是否使用過生成式ai（例如：DeepSeek，ChatGPT，阿里千問，Midjourney等）
我購物主要關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用功能
我追求高效完成購物任務(wù)
我希望盡快買到合適的商品，不想浪費(fèi)時間
我主要看產(chǎn)品能不能滿足我的實(shí)際需求
我享受購物過程本身帶來的樂趣
我愿意花時間慢慢逛，看看有沒有驚喜
購物對我來說是一種放松和享受
我注重購物過程中的體驗(yàn)和感受
請閱讀以下對話與AI導(dǎo)購小ai的對話：

AI導(dǎo)購：“您好！根據(jù)您的瀏覽記錄，您似乎在關(guān)注輕薄本。我注意到您對這款產(chǎn)品停留時間較長——請問您的預(yù)算范圍是多少？主要用途是辦公、學(xué)習(xí)還是游戲？我可以根據(jù)您的具體需求，精確篩選出符合配置要求的產(chǎn)品，并提供詳細(xì)的參數(shù)對比?！?/span>

您：“預(yù)算5000-6000，主要辦公用，偶爾看看視頻?！?/span>

AI導(dǎo)購：“明白了。根據(jù)您的需求，我為您篩選了3款符合要求的機(jī)型：

    1、聯(lián)想小新Pro16：16寸2.5K屏，R7-6800H處理器，16G內(nèi)存，價格5799

    2、華為MateBook D16：16寸護(hù)眼屏，i5-12450H，16G內(nèi)存，價格5499

    3、華碩無畏15i：15.6寸OLED屏，i5-12500H，16G內(nèi)存，價格5999

    這三款都滿足您的辦公需求，區(qū)別在于：聯(lián)想性能最強(qiáng)但續(xù)航一般，華為生態(tài)協(xié)同好，華碩屏幕顯示效果最佳。需要我為您詳細(xì)對比某兩款嗎？”

您：“好的，我再看看?！?/span>


請根據(jù)您與智能導(dǎo)購"小ai"的互動體驗(yàn)，評價您對以下陳述的同意程度。

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
這個AI導(dǎo)購能夠準(zhǔn)確理解我的需求
這個AI導(dǎo)購能根據(jù)我的問題提供有針對性的建議
這個AI導(dǎo)購的分析讓我覺得它“懂”我在找什么
即使我說得不太清楚，AI也能抓住我的核心意圖
這個AI導(dǎo)購了解我的目標(biāo)
這個AI導(dǎo)購的回復(fù)讓我感到被關(guān)心
智能導(dǎo)購表達(dá)了情感
與這個AI交流時，我感覺它像真人一樣有溫度
這個AI導(dǎo)購會在意我是否滿意，而不僅僅是完成任務(wù) 
智能導(dǎo)購理解我的情緒
請閱讀以下對話與AI導(dǎo)購小ai的對話：

AI導(dǎo)購：“您好！根據(jù)您的瀏覽記錄，您似乎在關(guān)注輕薄本。我注意到您對這款產(chǎn)品停留時間較長——請問您的預(yù)算范圍是多少？主要用途是辦公、學(xué)習(xí)還是游戲？我可以根據(jù)您的具體需求，精確篩選出符合配置要求的產(chǎn)品，并提供詳細(xì)的參數(shù)對比?！?/span>

您：“預(yù)算5000-6000，主要辦公用，偶爾看看視頻?！?/span>

AI導(dǎo)購：“明白了。根據(jù)您的需求，我為您篩選了3款符合要求的機(jī)型：

    1、聯(lián)想小新Pro16：16寸2.5K屏，R7-6800H處理器，16G內(nèi)存，價格5799

    2、華為MateBook D16：16寸護(hù)眼屏，i5-12450H，16G內(nèi)存，價格5499

    3、華碩無畏15i：15.6寸OLED屏，i5-12500H，16G內(nèi)存，價格5999

這三款都滿足您的辦公需求，區(qū)別在于：聯(lián)想性能最強(qiáng)但續(xù)航一般，華為生態(tài)協(xié)同好，華碩屏幕顯示效果最佳。需要我為您詳細(xì)對比某兩款嗎？”

    您：“好的，我再看看?！?/span>


請根據(jù)您與智能導(dǎo)購"小ai"的互動體驗(yàn)，評價您對以下陳述的同意程度。

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
這個AI導(dǎo)購準(zhǔn)確提供了我需要的產(chǎn)品信息
這個AI導(dǎo)購幫我快速篩選出了符合條件的商品
該AI導(dǎo)購的幫助是即時且高效的
這個AI導(dǎo)購誠實(shí)地展示了產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)
這個AI導(dǎo)購?fù)瓿闪俗鳛椤爸悄軐?dǎo)購”應(yīng)盡的基本職責(zé)
該AI導(dǎo)購讓我感覺被尊重
這個AI導(dǎo)購讓我感覺它是在和我建立長期關(guān)系
即使這次不買，這個AI導(dǎo)購也愿意繼續(xù)幫我
這個AI導(dǎo)購讓我覺得它不是只為了成交
與這個AI導(dǎo)購的互動讓我產(chǎn)生了信任感
請閱讀以下對話與AI導(dǎo)購小ai的對話：

AI導(dǎo)購：“您好！根據(jù)您的瀏覽記錄，您似乎在關(guān)注輕薄本。我注意到您對這款產(chǎn)品停留時間較長——請問您的預(yù)算范圍是多少？主要用途是辦公、學(xué)習(xí)還是游戲？我可以根據(jù)您的具體需求，精確篩選出符合配置要求的產(chǎn)品，并提供詳細(xì)的參數(shù)對比?！?/span>

您：“預(yù)算5000-6000，主要辦公用，偶爾看看視頻?！?/span>

AI導(dǎo)購：“明白了。根據(jù)您的需求，我為您篩選了3款符合要求的機(jī)型：

    1、聯(lián)想小新Pro16：16寸2.5K屏，R7-6800H處理器，16G內(nèi)存，價格5799

    2、華為MateBook D16：16寸護(hù)眼屏，i5-12450H，16G內(nèi)存，價格5499

    3、華碩無畏15i：15.6寸OLED屏，i5-12500H，16G內(nèi)存，價格5999

這三款都滿足您的辦公需求，區(qū)別在于：聯(lián)想性能最強(qiáng)但續(xù)航一般，華為生態(tài)協(xié)同好，華碩屏幕顯示效果最佳。需要我為您詳細(xì)對比某兩款嗎？”

    您：“好的，我再看看?！?/span>


請根據(jù)您與智能導(dǎo)購"小ai"的互動體驗(yàn)，評價您對以下陳述的同意程度。

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我愿意向該AI導(dǎo)購提供我的偏好信息
當(dāng)開始與AI導(dǎo)購對話時，我愿意主動說明我的具體購物場景
我愿意花費(fèi)時間與AI導(dǎo)購溝通我的需求
在遇多個商品之間的比較時，我會向AI導(dǎo)購求助
在我不熟悉的領(lǐng)域，我更相信AI的專業(yè)解釋而不是直覺
我愿意嘗試AI導(dǎo)購?fù)扑]的我本沒想到的商品
我愿意參與平臺發(fā)起的關(guān)于“AI導(dǎo)購體驗(yàn)”的問卷調(diào)查或訪談
我愿意給AI導(dǎo)購的推薦提供正向或負(fù)向反饋，讓它下次更準(zhǔn)（例如：對提供內(nèi)容點(diǎn)擊“推薦”和“踩”按鈕）
針對上述您所購買的物品——筆記本電腦，給出您對以下陳述的同意程度。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
這個產(chǎn)品能幫助我高效地完成特定任務(wù)
這個產(chǎn)品的功能很容易量化
這個產(chǎn)品的質(zhì)量可以通過參數(shù)客觀判斷
購買這個產(chǎn)品主要是為了獲得美好的體驗(yàn)
這個產(chǎn)品能夠滿足我的情緒需求
使用這個產(chǎn)品會給我?guī)碛鋹偤拖硎?/div>
更多問卷 復(fù)制此問卷