老年志愿者參與志愿服務(wù)情況調(diào)查
尊敬的銀齡朋友:
您好!為了深入了解深田社區(qū)老年人參與社區(qū)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀與需求,提升志愿服務(wù)的質(zhì)量與效果,我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名形式,請您根據(jù)實際情況放心作答。感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 60歲以內(nèi)
B. 60-70歲
C. 70-80歲
D. 80歲以上
3. 您的文化程度:
A. 小學(xué)及以下
B. 初中
C. 高中/中專
D. 大專及以上
4. 您的健康狀況:
A. 非常好
B. 較好
C. 一般
D. 較差
E. 非常差
5. 您退休前的職業(yè):____________________
二、志愿服務(wù)參與情況
6. 您是否參與過社區(qū)志愿服務(wù)(社區(qū)義工)?
A. 是
B. 否(如選“否”,請?zhí)恋谑祟}繼續(xù)作答)
7. 您參與志愿服務(wù)(義工)的歷史:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-5年
C. 6-10年
D. 10年以上
8. 您參與過的社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)容主要包括哪些?(可多選)
A. 潔凈家園(如撿拾垃圾、清理衛(wèi)生死角)
B. 入戶慰問(如探訪獨居老人等困境家庭、發(fā)放季刊)
C. 便民服務(wù)(如協(xié)助義診、義剪)
D. 慈善義賣
E. 公益演出
F. 其他:
9. 您為什么想要參與社區(qū)志愿服務(wù)?(可多選)
A. 幫助他人,實現(xiàn)自我價值
B. 豐富晚年生活,增加社交機會
C. 響應(yīng)社區(qū)號召,履行社會責(zé)任
D. 學(xué)習(xí)新技能,提升自我能力
E. 其他:
三、志愿服務(wù)中的實際問題
10. 在參與戶外志愿服務(wù)(如潔凈家園)時,您是否清楚“哪些行為是安全、規(guī)范的”?
A. 非常清楚
B. 比較清楚
C. 一般
D. 不太清楚
E. 完全不清楚
11. 您是否遇到過以下情況?(可多選)
A. 多人并排行走,影響交通
B. 橫穿馬路撿拾垃圾
C. 工具不夠分或不知道找誰領(lǐng)工具
D. 下雨天或高溫天照常出勤,身體吃不消
E. 以上情況均未遇到
12. 在入戶宣傳或與居民溝通時,您是否遇到過被拒絕、被冷遇甚至被質(zhì)疑(如“作秀”)的情況?
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到
13. 遇到上述情況時,您的感受通常是?(可多選)
A. 心里難受,影響后續(xù)服務(wù)的積極性
B. 笑一笑就過去了,不往心里去
C. 需要同伴安慰或鼓勵才能緩過來
D. 直接不想再參加了
E. 沒遇到過,不清楚
14. 您對自己與居民溝通的能力是否自信?
A. 非常自信
B. 比較自信
C. 一般
D. 不太自信
E. 非常不自信
15. 在您參與的志愿服務(wù)中,是否有明確的骨干或隊長負責(zé)分工、協(xié)調(diào)?
A. 每次都有
B. 大多數(shù)時候有
C. 偶爾有
D. 從來沒有
16. 您認為目前隊伍的分工是否清晰合理?
A. 非常清晰合理
B. 比較清晰合理
C. 一般
D. 不太清晰合理
E. 非常混亂
17. 遇到突發(fā)情況(如有人身體不適、工具丟失、居民投訴),通常是誰來處理?
A. 骨干/隊長主動處理
B. 社工處理
C. 大家一起商量
D. 沒人處理,不了了之
18. 您覺得新加入的志愿者融入團隊的速度如何?
A. 很快
B. 比較快
C. 一般
D. 比較慢
E. 很慢
19. 老志愿者是否主動幫助過您(或您是否主動幫助過新志愿者)熟悉服務(wù)內(nèi)容和團隊?
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從來沒有
20. 您認為目前團隊的氛圍如何?
A. 非常融洽,大家互相支持
B. 比較融洽
C. 一般
D. 比較疏離
E. 非常疏離
四、培訓(xùn)需求與激勵
21. 您是否希望接受更多與志愿服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)?
A. 非常希望
B. 比較希望
C. 一般
D. 不太希望
E. 完全不希望
22. 如果希望接受培訓(xùn),您更傾向于哪些方面的培訓(xùn)?(可多選)
A. 溝通技巧(如如何應(yīng)對冷遇、如何入戶宣傳)
B. 安全知識(如急救培訓(xùn)、戶外安全須知)
C. 組織協(xié)調(diào)能力(如如何帶隊、分工)
D. 志愿服務(wù)理念(如志愿者初心、雷鋒精神)
E. 其他:
23. 您主要通過哪些渠道獲取志愿服務(wù)通知?(可多選)
A. 社區(qū)公告欄
B. 社區(qū)微信群
C. 社區(qū)工作人員電話通知
D. 親友介紹
E. 網(wǎng)絡(luò)平臺(如廈門文明實踐平臺、智慧近鄰)
F. 其他:
24. 您認為當(dāng)前社區(qū)對志愿者的激勵機制完善嗎?
A. 非常完善
B. 比較完善
C. 一般
D. 不太完善
E. 非常不完善
25. 您更傾向于哪種形式的激勵?(可多選)
A. 榮譽證書
B. 積分兌換物質(zhì)獎勵
C. 時間銀行(存儲服務(wù)時間未來兌換服務(wù))
D. 團隊團建或外出活動
E. 其他:
五、開放性問題
26.您認為當(dāng)前老年人參與社區(qū)志愿服務(wù)面臨的主要困難是什么?(請簡要填寫)
問卷到此結(jié)束,感謝您的耐心填寫!祝您身體健康,生活愉快!
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