臨床護生護患溝通能力測評量表

護生的溝通能力對于醫(yī)患矛盾突顯的今天是，非常重要的， 作為新時代的人才， 我們除了需要具備扎實的專業(yè)素質對于護理溝通這方面我們也不容緩，所以以下測評量表會對所有信息進行保密，做到絕對保護隱私。
1. 您的性別
2. 是否為獨生子女
3. 學歷
4. 實習次數(shù)
5. 是否參加過護患溝通的課程
6. 性格
7. 實習科室?guī)Ы汤蠋煂贤芰Φ闹匾暢潭?/legend>
8. 高校對護生的溝通能力的重視程度
9. 建立和諧關系
  • 總是
  • 有時
  • 偶爾
  • 從不
1.我與病人見面時會與其打招呼
2.我我對病人的談話表現(xiàn)出有興趣
3.與病人交談時，我會有些漫不經(jīng)心
4.讓我感受到病人緊張時，我會試著讓他放松
5.我注意運用自己的面部表情
6.我注意調(diào)節(jié)自己的語音語調(diào)
10. 敏銳傾聽
  • 總是
  • 有時
  • 偶爾
  • 從不
7.我愿意傾聽病人訴說
8.我注意病人的用詞、語音語調(diào)等言語信息
9.在聽病人說話時，我能始終保持注意力
10.在病人說話時，我會用點頭、應答、微笑等方式向病人做出回應
11.無論病人提供的信息是否有價值，我也會注意聽
11. 確認病人問題
  • 總是
  • 有時
  • 偶爾
  • 從不
12.我會用簡單明了的話將病人的意思向其復述一遍
13.當我對病人問題的理解沒有把握時，會向病人進一步提問
14.在病人未說完話前，我不會基于下結論
15.我會詢問病人有關他所用字詞的意思
16.為完整了解病人的意見，我會進一步詢問
12. 共同參與
  • 總是
  • 有時
  • 偶爾
  • 從不
17.交談中，我比病人說得多
18.我會專注于自己要表達的意思，而忽略了病人的反應
19.我習慣用“是否···？”、“···是嗎？”等提問方式，使病人能給出盡量簡短的答案
20.我會告訴病人怎樣去做，而不是讓他自己做選擇
13. 傳遞有效信息
  • 總是
  • 有時
  • 偶爾
  • 從不
21.除了病人要求外，我很少向他們進行解釋
22.我需要反復解釋，才能讓病人聽明白我的意思
23.我在交談時，能選擇準確適當?shù)脑~匯
14. 驗證感受
  • 總是
  • 有時
  • 偶爾
  • 從不
24.我會有意識地引出病人的顧慮和心理社會問題
25.我會設身處地地理解病人的感受
26.我會從病人的觀點和角度來考慮問題
27.我會反思自己對病人的理解是否正確
28.如果我感受到病人又隱含的言外之意時，我會幫他明確指出
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