滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的傷病員及家屬：您好！
  為了解我院護(hù)理人員工作質(zhì)量和服務(wù)現(xiàn)狀，以便不斷改進(jìn)我們的工作，特此進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，征求您的意見與建議，根據(jù)您住院期間的感受，請(qǐng)您如實(shí)填寫，感謝您的支持與合作！
1. 您的床號(hào)：
2. 您的姓名：
3. 您的性別：
請(qǐng)選擇
4. 您的年齡：
5. 您的護(hù)理等級(jí)：
6. 表達(dá)意見者：
7. 入院時(shí)接診護(hù)士是否主動(dòng)熱情接待您？
8. 入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹住院環(huán)境及住院須知？
9. 入院時(shí)護(hù)士是否向您進(jìn)行自我介紹，并介紹您的責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)師？
10. 入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹住院環(huán)境及住院須知？
11. 當(dāng)您向護(hù)士請(qǐng)教問(wèn)題時(shí)，護(hù)士是否耐心給您解釋？
12. 當(dāng)您行動(dòng)不便，請(qǐng)求護(hù)士幫助時(shí)能否得到幫助？
13. 住院期間，護(hù)士能否送藥到口，責(zé)任護(hù)士是否向您介紹藥物的作用？
14. 當(dāng)您輸液時(shí)，護(hù)士是否經(jīng)常巡視并主動(dòng)調(diào)換補(bǔ)液，向您說(shuō)明所用藥物及主要作用
15. 住院期間，您的責(zé)任護(hù)士是否主動(dòng)詢問(wèn)您的病情，給您提供幫助？
16. 住院期間，您的責(zé)任護(hù)士是否向您介紹疾病的有關(guān)知識(shí)、健康教育與指導(dǎo)？
17. 您做檢查或手術(shù)時(shí)，護(hù)士能否向您說(shuō)明注意事項(xiàng)？
18. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意？
19. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
20. 您出院時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)向您講明出院后注意事項(xiàng)？
21. 護(hù)士長(zhǎng)是否經(jīng)常到病房來(lái)看望您？
22. 您對(duì)該病區(qū)的休養(yǎng)環(huán)境是否滿意？（清潔方面）
23. 您對(duì)該病區(qū)的休養(yǎng)環(huán)境是否滿意？（整齊方面）
24. 您對(duì)該病區(qū)的修養(yǎng)環(huán)境是否滿意？（安靜方面）
25. 病區(qū)的設(shè)施與設(shè)備能否滿足您的需求？（病員服）
26. 病區(qū)的設(shè)施與設(shè)備能否滿足您的需求？（床單被套）
27. 病區(qū)的設(shè)施與設(shè)備能否滿足您的需求？（熱水供應(yīng)）
28. 病區(qū)的設(shè)施與設(shè)備能否滿足您的需求？（物品為修）
29. 您最滿意的護(hù)士是？
30. 您的意見與建議是？
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