針對(duì)您了解的老年人超市購(gòu)物體驗(yàn)與智能設(shè)備需求調(diào)查問(wèn)卷
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1. 你身邊的老人去超市線(xiàn)下購(gòu)物的頻率
每周3次以上
每周1-2次
偶爾去(半月/月一次)
很少去(基本不去)
2. 你了解(認(rèn)為)的身邊的老年人購(gòu)物時(shí)最困擾的3件事(多選)
商品標(biāo)簽/價(jià)格看不清
想找的東西找不到
促銷(xiāo)廣播聽(tīng)不清
不會(huì)用自助結(jié)賬機(jī)
擔(dān)心買(mǎi)到不健康/不合適的食品
排隊(duì)結(jié)賬時(shí)間太長(zhǎng)
不會(huì)用手機(jī)掃碼/不想用手機(jī)
其他
3. 你所認(rèn)識(shí)的年長(zhǎng)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)是否會(huì)看以下內(nèi)容(多選/會(huì)看的)
生產(chǎn)日期和保質(zhì)期
配料表
營(yíng)養(yǎng)成分表
什么都不看(看不清/不習(xí)慣)
4. 你身邊的老人是否有以下健康情況?(可多選或不答)
高血壓
高血脂
血糖偏高
通風(fēng)
無(wú)上述情況
不方便透露
5. 如果超市入口可以提供可借用的小設(shè)備,對(duì)準(zhǔn)商品就能“大字顯示名稱(chēng)+慢速語(yǔ)音朗讀”,你會(huì)推薦你家老人使用嗎?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
6. 你更希望設(shè)備怎么用更方便
全程手拿
能吸在購(gòu)物車(chē)固定區(qū)域
都可以
7. 你認(rèn)為下面哪些功能對(duì)老人最有用?
掃碼播報(bào)商品信息(價(jià)格,日期等)
健康提醒(含糖/含鹽偏高提醒)
不掃碼也能放大朗讀
一鍵求助/呼叫工作人員
8. 設(shè)備如果需要“押金/登記”借用,你認(rèn)為老人會(huì)接受嗎
可接受押金
不想押金,但接受登記身份證/電話(huà)
都不愿意
9. 你擔(dān)心長(zhǎng)輩購(gòu)物遇到的問(wèn)題
買(mǎi)到不適合慢性病的食物
被推薦購(gòu)買(mǎi)昂貴保健品/三無(wú)產(chǎn)品
在超市迷路/找不到人
看不清字導(dǎo)致買(mǎi)錯(cuò)/買(mǎi)到臨期
其他
10. 智能設(shè)備如果作為會(huì)員服務(wù),你接受的價(jià)格
免費(fèi)
五元/月
十元/月
20元/月
11. 你支持長(zhǎng)輩使用的前提是什么
操作簡(jiǎn)單
不用手機(jī)就可使用
有工作人員協(xié)助
超市免費(fèi)借用
關(guān)閉
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