非工作時(shí)間電子溝通對(duì)員工工作滿意度影響研究

您好!本問卷旨在了解非工作時(shí)間電子溝通行為對(duì)員工工作滿意度的影響,研究結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)目的。問卷采用匿名方式填寫,不存在正確與錯(cuò)誤之分,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況如實(shí)作答。您所提供的信息將嚴(yán)格保密,感謝您的支持與配合!集美大學(xué)工商管理學(xué)院
第一部分 基本信息
1. 性別
2. 年齡
3. 學(xué)歷
4. 工作年限
5. 婚姻狀況
6. 所在行業(yè)
7. 職位層級(jí)
第二部分 工作行為調(diào)查
以下題項(xiàng)描述了您在非工作時(shí)間(下班后、周末及節(jié)假日)使用電子設(shè)備處理工作相關(guān)信息的情況。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷選擇符合程度,1=完全不符合,5=完全符合。量表來源:改編自Schlachter等(2018)及張光磊等(2019)。
【所需時(shí)間維度】(反映非工作時(shí)間電子溝通所占用的時(shí)間與頻率)
8. 下班后,我會(huì)收到來自工作相關(guān)人員(領(lǐng)導(dǎo)/同事/客戶)的即時(shí)消息(如微信、釘釘?shù)龋?/legend>
9. 非工作時(shí)間,我需要花費(fèi)大量時(shí)間處理工作相關(guān)的電子消息
10. 休息日/節(jié)假日,我經(jīng)常被要求回復(fù)工作消息或處理工作事務(wù)
【情感基調(diào)維度】(反映非工作時(shí)間溝通內(nèi)容所承載的情緒色彩與心理壓力)
11. 下班后我收到的工作消息通常帶有緊迫性,讓我感到必須立即回復(fù)
12. 非工作時(shí)間的工作電子消息往往帶有負(fù)面情緒或壓力(如催促、批評(píng)等)
13. 我感到如果不及時(shí)回復(fù)非工作時(shí)間的工作消息,會(huì)產(chǎn)生不良后果
第三部分 工作與家庭
以下題項(xiàng)描述了工作與家庭生活之間的相互影響。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受選擇符合程度,1=完全不符合,5=完全符合。
14. 下班后處理工作消息占用了我本應(yīng)陪伴家人的時(shí)間
15. 由于非工作時(shí)間需要處理工作事務(wù),我無(wú)法完全投入家庭生活
16. 工作對(duì)我非工作時(shí)間的占用,使我難以履行家庭責(zé)任(如照顧子女、陪伴配偶等)
17. 下班后處理工作事務(wù)讓我感到精疲力竭,影響了我的家庭關(guān)系質(zhì)量
第四部分 職業(yè)感知
以下題項(xiàng)描述了您對(duì)工作的感受與認(rèn)識(shí)。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)選擇符合程度,1=完全不符合,5=完全符合。量表來源:改編自Dik等(2012)。
【超越性召喚】(感知工作具有來自更高層次的精神引領(lǐng)性質(zhì))
18. 我覺得我的工作是有意義的,它對(duì)他人或社會(huì)有積極的貢獻(xiàn)
19. 我感到我的職業(yè)與我內(nèi)心深處的價(jià)值觀和使命感高度契合
【有意義的工作】(對(duì)工作內(nèi)在價(jià)值的主觀感受)
20. 即使工作遇到困難,我也相信自己的工作有更高的使命和價(jià)值
21. 我認(rèn)為自己的工作是在回應(yīng)某種超越個(gè)人利益的使命召喚
【親社會(huì)導(dǎo)向】(工作具有服務(wù)他人和社會(huì)的價(jià)值取向)
22. 我的工作讓我感到充實(shí),因?yàn)樗軒椭嘶蚍?wù)社會(huì)
23. 從事現(xiàn)在的職業(yè),讓我覺得自己的人生更有意義和方向感
第五部分 工作評(píng)價(jià)
以下題項(xiàng)描述了您對(duì)目前工作各方面的看法。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)選擇符合程度,1=完全不符合,5=完全符合。量表來源:改編自明尼蘇達(dá)工作滿意度量表(MSQ)及Hackman & Oldham(1975)。
【工作滿意度】(從整體滿意度及工作內(nèi)容、薪酬、環(huán)境、發(fā)展等方面進(jìn)行評(píng)價(jià))
24. 總體而言,我對(duì)我現(xiàn)在的工作感到滿意
25. 我對(duì)目前的工作內(nèi)容和工作任務(wù)感到滿意
26. 我對(duì)目前的薪酬待遇和福利水平感到滿意
27. 我對(duì)目前的工作環(huán)境和人際關(guān)系感到滿意
28. 我對(duì)目前的晉升發(fā)展機(jī)會(huì)感到滿意
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