社交媒體嵌入對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)決策行為的影響調(diào)查問卷
一、基本信息部分
1. 1、您的性別
○男
○女
2. 2、您的年齡
○18歲及以下
○19-25歲
○26-35歲
○36-45歲
○46歲及以上
3. 3、您的最高學(xué)歷
○高中及以下
○???/label>
○本科
○碩士及以上
4. 4、您的職業(yè)(學(xué)生填寫學(xué)歷階段)
○學(xué)生(專科/本科/碩士/博士)
○企業(yè)職員
○自由職業(yè)者
○公職人員
○其他
5. 5、您的月均可支配收入(學(xué)生填寫月生活費(fèi))
○2000元及以下
○2001-4000元
○4001-6000元
○6001-8000元
○8001元及以上
二、用戶在社交媒體的使用行為及產(chǎn)品接觸行為
6. 6、您是否使用過社交媒體平臺(tái)(例如抖音、快手、小紅書、微信等)
○是
○否(請(qǐng)?zhí)羻柧砟┪玻峤淮鹁?
7. 7、您常用的社交媒體平臺(tái)有哪些
○抖音
○快手
○視頻號(hào)
○小紅書
○微信
○微博
○其他(請(qǐng)注明)
8. 8、您平均每天使用社交媒體平臺(tái)的時(shí)長(zhǎng)大概是
○1小時(shí)及以下
○1-2小時(shí)
○2-3小時(shí)
○3-4小時(shí)
○4小時(shí)及以上
9. 9、您通過社交媒體平臺(tái)推薦/營(yíng)銷內(nèi)容,購(gòu)買產(chǎn)品的頻率大概是
○每月3次及以上
○每月1-2次
○每季度1-2次
○每年1-2次
○從未購(gòu)買過
10. 10、您愿意關(guān)注社交媒體上的產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容,主要原因有哪些
○內(nèi)容貼合生活場(chǎng)景,易理解
○能獲取真實(shí)用戶反饋(評(píng)論/社群)
○平臺(tái)推送精準(zhǔn),符合個(gè)人需求
○能體現(xiàn)個(gè)人審美/生活方式
○其他(請(qǐng)注明)
三、用戶對(duì)于社交媒體嵌入的感知評(píng)價(jià)
11. 11、社媒中展示的產(chǎn)品內(nèi)容,能讓我產(chǎn)生身臨其境的感覺
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
12. 12、平臺(tái)上的產(chǎn)品內(nèi)容通常結(jié)合了具體的生活場(chǎng)景,這讓我更容易想象自己使用該產(chǎn)品的樣子
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
13. 13、相比于枯燥的參數(shù)介紹,我更傾向于通過社媒上的場(chǎng)景化種草內(nèi)容來了解產(chǎn)品
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
14. 14、我認(rèn)為那些將產(chǎn)品融入真實(shí)生活場(chǎng)景的內(nèi)容,比單純展示產(chǎn)品功能的內(nèi)容更能打動(dòng)我。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
15. 15、社媒推送的場(chǎng)景化內(nèi)容越豐富、越具視覺沖擊力,我對(duì)該產(chǎn)品的興趣就越濃厚。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
16. 16、社媒上的場(chǎng)景化內(nèi)容能精準(zhǔn)捕捉我在特定情境下的消費(fèi)需求
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
17. 17、當(dāng)我看到社媒好友或關(guān)注的博主推薦某款產(chǎn)品時(shí),我會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的可信度更高。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
18. 18、社媒的評(píng)論區(qū)或社群討論非?;钴S,我能從中獲取到有價(jià)值的信息來輔助我的決策。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
19. 19、在社媒上與他人分享或討論消費(fèi)心得,能讓我感受到一種群體歸屬感或被賦能的感覺。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
20. 20、社交互動(dòng)的頻率越高,我購(gòu)買該產(chǎn)品的意愿就會(huì)越強(qiáng)烈。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
21. 21、當(dāng)我在評(píng)論區(qū)提出疑問時(shí),能夠得到其他用戶或博主的及時(shí)回復(fù),這會(huì)增加我對(duì)該平臺(tái)和產(chǎn)品的好感
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
22. 22、我會(huì)因?yàn)榭吹胶芏嗳嗽谠u(píng)論區(qū)或社群中肯定某款產(chǎn)品,而降低對(duì)這款產(chǎn)品的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)顧慮
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
23. 23、相比品牌官方發(fā)布的信息,我更相信從社交互動(dòng)中獲取的消費(fèi)信息
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
24. 24、平臺(tái)的算法推薦非常精準(zhǔn),經(jīng)常能在我有需求時(shí),主動(dòng)推送我感興趣的產(chǎn)品內(nèi)容。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
25. 25、基于大數(shù)據(jù)的個(gè)性化定制內(nèi)容,讓我覺得平臺(tái)非常懂我的喜好,從而更愿意在該平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
26. 26、平臺(tái)提供的技術(shù)工具能有效降低我對(duì)產(chǎn)品的顧慮和試錯(cuò)成本。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
27. 27.社媒的技術(shù)嵌入讓我從“瀏覽內(nèi)容”到“完成購(gòu)買”的過程非常順暢。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
28. 28.平臺(tái)的算法推薦雖然精準(zhǔn),但我有時(shí)會(huì)擔(dān)心自己因此錯(cuò)過其他類型的好產(chǎn)品
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
29. 29.直播、短視頻中的“小黃車”或“購(gòu)買鏈接”功能,讓我能在產(chǎn)生興趣的瞬間就完成下單,節(jié)省了搜索時(shí)間
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
30. 30.我認(rèn)為在社媒上看到的產(chǎn)品內(nèi)容與我個(gè)人的生活方式或?qū)徝里L(fēng)格非常契合。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
31. 31.使用該社媒平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)決策,能讓我感到更有掌控感,因?yàn)樾畔@取非常方便
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
32. 32.我覺得在社媒上進(jìn)行消費(fèi)不僅僅是買東西,更是一種符合我個(gè)人身份認(rèn)同的體驗(yàn)
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
33. 33.我對(duì)社媒中嵌入的各種營(yíng)銷內(nèi)容持積極接納的態(tài)度,并不覺得反感
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
34. 34.當(dāng)社媒內(nèi)容正好解決我當(dāng)前面臨的消費(fèi)困惑時(shí),我對(duì)該內(nèi)容的好感度會(huì)明顯提升
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
35. 35.我會(huì)根據(jù)自己對(duì)博主或平臺(tái)內(nèi)容的信任程度,來判斷是否采納其推薦的產(chǎn)品。
○很不同意
○不同意
○一般
○同意
○很同意
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