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骨科患者的溝通技巧與人文關(guān)懷

基本信息：

1. 在護(hù)理溝通中，以下哪種肢體語言表示積極關(guān)注?（）

A. 雙臂交叉于胸前B. 身體前傾C. 頻繁看表D. 背向患者

2. 護(hù)理人員與患者溝通時(shí)，語速應(yīng)該?（）

A. 非?？?/label>B. 適中C. 非常慢D. 視自己的心情而定

3. 護(hù)理溝通中，傾聽患者訴說時(shí)最重要的是?（）

A. 適時(shí)打斷患者糾正錯(cuò)誤B. 集中注意力C. 邊聽邊做其他事D. 只聽不回應(yīng)

4. 當(dāng)患者情緒激動(dòng)時(shí)，護(hù)理人員首先應(yīng)該?（）

A. 立即反駁患者觀點(diǎn)B. 讓患者冷靜，不要說話C. 表示理解患者情緒D. 轉(zhuǎn)身離開

5. 護(hù)理人員與患者進(jìn)行溝通時(shí)，目光應(yīng)?（）

A. 長時(shí)間盯著患者的眼睛B. 四處游離C. 平視患者且溫和注視D. 俯視患者

6. 在護(hù)理溝通中，對于患者的隱私信息應(yīng)該?（）

A. 隨意傳播B. 只告訴患者家屬C. 嚴(yán)格保密D. 在醫(yī)護(hù)人員內(nèi)部公開討論

7. 護(hù)理人員與老年患者溝通時(shí)，以下哪項(xiàng)不合適?（）

A. 說話聲音大一點(diǎn)B. 語速放慢C. 使用專業(yè)術(shù)語D. 耐心傾聽

8. 以下哪種溝通方式在護(hù)理中不恰當(dāng)?（）

A. 安慰患者說“別擔(dān)心，我們會(huì)盡力的”B. 對患者說“這是你的問題，你自己要解決”C. 用溫和的語氣詢問患者的感受D. 向患者解釋治療方案

9. 護(hù)理溝通中反饋的目的不包括?（）

A. 確認(rèn)患者的理解B. 表明自己在聽C. 糾正患者的錯(cuò)誤觀念D. 讓患者閉嘴

10. 護(hù)理人員向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)該?（）

A. 生硬宣讀B. 簡單帶過C. 結(jié)合患者實(shí)際情況解釋D. 讓患者自己看

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