智慧旅游背景下老年游客體驗研究調(diào)查問卷(以河南博物院為例)

尊敬的先生/女士:您好!我們是旅游管理專業(yè)的學生,正在開展河南博物院智慧服務(wù)適老化體驗的學術(shù)研究。您的真實感受對我們非常重要,問卷僅用于數(shù)據(jù)分析,所有信息嚴格保密。問卷填寫約需5分鐘,感謝您的支持與配合!
您的性別:
您的年齡:
您使用智能手機的熟練程度:
您本次來河南博物院的出行方式:
您是否使用過河南博物院的智慧服務(wù)(智慧服務(wù)指:線上預(yù)約、掃碼入園、掃碼導覽、AR互動展項、智能講解器等):
您最常使用的智慧服務(wù)類型(可多選):
您獲取本次參觀信息的主要渠道(可多選):
河南博物院智慧服務(wù)的操作步驟簡單,容易學會
智慧服務(wù)界面字體清晰,字號足夠大,看得清
掃碼/操作時網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,很少卡頓
智慧服務(wù)能幫我省時間、少排隊,提升參觀效率:
智慧服務(wù)讓我感覺更安全、更放心(如定位、求助)
遇到使用問題時,能快速找到工作人員/志愿者幫忙
您在使用智慧服務(wù)時遇到的主要困難(可多選):
您最希望博物館智慧服務(wù)增加哪些適老化功能:
您是否愿意參加博物館組織的智慧服務(wù)使用培訓(如現(xiàn)場教掃碼、用講解器)
您認為河南博物院智慧服務(wù)最需要改進的方面是:
與傳統(tǒng)人工服務(wù)相比,您更偏好哪種參觀方式:
您對河南博物院當前智慧服務(wù)的整體滿意度
您未來是否愿意繼續(xù)使用河南博物院的智慧服務(wù):
關(guān)于博物館智慧服務(wù)的適老化改造,您還有其他意見或建議:
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