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羅浮山中醫(yī)藥旅游區(qū)健康服務(wù)管理現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的先生/女士： 您好！本問(wèn)卷旨在了解廣東羅浮山中醫(yī)藥旅游區(qū)健康服務(wù)管理現(xiàn)狀及游客體驗(yàn)，為學(xué)術(shù)研究提供數(shù)據(jù)支持。問(wèn)卷采用匿名方式，所有信息僅用于統(tǒng)計(jì)分析，感謝您的支持與配合！預(yù)計(jì)填寫時(shí)間約8-10分鐘。
一、基本信息
1. 您的性別：
A.男
B.女
2. 您的年齡段：
A.18歲以下
B.18~25
C.26~30
D.31~40
E.41~50
F.51~60
G.60以上
3. 您的受教育程度：
A.高中及以下
B.大專
C.本科
D.碩士及以上
4. 您的職業(yè)類型：
A.學(xué)生
B.企業(yè)職員
C.政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員
D.自由職業(yè)者
E.退休人員
F.其它（請(qǐng)注明）
5. 您的常駐地
A.廣東省內(nèi)（惠州市內(nèi)）
B.廣東省內(nèi)（其他地市）
C.港澳臺(tái)地區(qū)
D.國(guó)內(nèi)其他省份
E.國(guó)外
二、健康信念與認(rèn)知
6. 您之前對(duì)中醫(yī)藥文化的了解程度如何？（單選）
A.非常了解，系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)
B.比較了解，平時(shí)有關(guān)注
C.一般了解，僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些概念
D.不太了解，僅限于知道中醫(yī)看病
E.完全不了解
7. 您選擇羅浮山中醫(yī)藥旅游區(qū)的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？（可多選）
A.體驗(yàn)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化
B.改善亞健康狀態(tài)
C.慢性病調(diào)理康復(fù)
D.休閑度假放松身心
E.學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí)
F.陪同家人朋友
F.商務(wù)會(huì)議/團(tuán)建
H.其他（請(qǐng)注明）：
8. 您認(rèn)為中醫(yī)藥健康旅游對(duì)健康管理是否有幫助？（單選）
A.非常有幫助，是健康管理的重要補(bǔ)充
B.有一定幫助，可以作為輔助手段
C.幫助一般，效果因人而異
D.幫助不大，更多是心理安慰
E.完全沒(méi)有幫助
9. 您對(duì)"治未病"（未病先防）理念的認(rèn)同程度？（單選）
A.非常認(rèn)同，并在日常生活中實(shí)踐
B.比較認(rèn)同，有意愿嘗試
C.一般認(rèn)同，持觀望態(tài)度
D.不太認(rèn)同，更相信有病再治
E.完全不認(rèn)同
三、個(gè)人資源
10. 您此次羅浮山健康旅游的預(yù)算范圍（人均）？（單選）
A. 500元以下
B. 500-1000元
C. 1001-2000元
D. 2001-5000元
E. 5000元以上
11. 您此次在羅浮山停留的時(shí)間？（單選）
A. 1天（當(dāng)日往返）
B. 2天1晚
C. 3天2晚
D. 4-7天
E. 7天以上
12. 您獲取羅浮山健康旅游信息的主要渠道是什么？（可多選）
A. 微信公眾號(hào)/小程序
B. 抖音/小紅書(shū)等短視頻平臺(tái)
C. 旅行社推薦
D. 親友口碑推薦
E. 官方網(wǎng)站/APP
F. 電視/廣播/報(bào)紙
G. 其他（請(qǐng)注明）：
四、社區(qū)資源（景區(qū)服務(wù)可及性）
13. 您對(duì)羅浮山景區(qū)健康服務(wù)設(shè)施的便利程度評(píng)價(jià)？（單選）
A. 非常便利，標(biāo)識(shí)清晰，容易找到
B. 比較便利，基本能找到
C. 一般，有時(shí)需要詢問(wèn)工作人員
D. 不太便利，標(biāo)識(shí)不清，難以尋找
E. 非常不便利，設(shè)施隱蔽，很難找到
14. 您體驗(yàn)過(guò)以下哪些健康服務(wù)項(xiàng)目？（可多選）
A. 中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)/健康評(píng)估
B. 針灸/推拿/拔罐等理療服務(wù)
C. 藥膳食療/養(yǎng)生餐飲
D. 中草藥浴/溫泉養(yǎng)生
E. 太極/八段錦等養(yǎng)生功法教學(xué)
F. 中醫(yī)藥文化展覽/博物館參觀
G. 養(yǎng)生住宿（藥枕、藥香等）
H. 健康講座/專家咨詢
I. 均未體驗(yàn)
15. 您對(duì)以下服務(wù)項(xiàng)目的滿意度評(píng)價(jià)？（1-5分，1=非常不滿意，5=非常滿意）
1
2
3
4
5
中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)/健康評(píng)估
針灸/推拿/拔罐等理療
藥膳食療/養(yǎng)生餐飲
中草藥浴/溫泉養(yǎng)生
養(yǎng)生功法教學(xué)（太極/八段錦）
中醫(yī)藥文化展覽
養(yǎng)生住宿服務(wù)
健康講座/專家咨詢
16. 您認(rèn)為羅浮山中醫(yī)藥特色資源的豐富程度如何？（單選）
A. 非常豐富，中醫(yī)藥文化氛圍濃厚
B. 比較豐富，有一定特色
C. 一般，與其他景區(qū)差異不大
D. 不太豐富，特色不夠突出
E. 完全不豐富，名不副實(shí)
17. 您對(duì)景區(qū)健康服務(wù)人員的專業(yè)水平評(píng)價(jià)？（單選）
A. 非常專業(yè)，具備扎實(shí)的中醫(yī)藥知識(shí)
B. 比較專業(yè)，能解答基本問(wèn)題
C. 一般，專業(yè)知識(shí)有限
D. 不太專業(yè)，主要是推銷產(chǎn)品
E. 非常不專業(yè)，缺乏基本素養(yǎng)
18. 您在景區(qū)是否遇到語(yǔ)言溝通障礙？（單選）
A. 完全沒(méi)有，普通話/粵語(yǔ)服務(wù)很到位
B. 偶爾有，但不影響整體體驗(yàn)
C. 有時(shí)有，部分專業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂
D. 經(jīng)常有，服務(wù)人員表達(dá)能力不足
E. 非常嚴(yán)重，無(wú)法正常溝通
五、健康狀況與感知需求
19. 您目前的健康狀況自我評(píng)價(jià)？（單選）
A. 非常健康，精力充沛
B. 比較健康，偶爾有小毛病
C. 一般，處于亞健康狀態(tài)
D. 不太好，有慢性疾病
E. 很差，需要長(zhǎng)期治療調(diào)理
20. 您目前面臨的主要健康問(wèn)題是什么？（可多選）
A. 睡眠障礙（失眠/多夢(mèng)/易醒）
B. 頸椎/腰椎問(wèn)題
C. 胃腸功能紊亂
D. 疲勞綜合征/精力不足
E. 三高（高血壓/高血糖/高血脂）
F. 情緒壓力/焦慮抑郁
G. 體重管理問(wèn)題
H. 無(wú)特殊健康問(wèn)題
I. 其他（請(qǐng)注明）：
21. 您是否接受過(guò)專業(yè)的中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)？（單選）
A. 是，在本次旅游中接受了辨識(shí)
B. 是，之前在其他地方接受過(guò)
C. 否，但非常希望嘗試
D. 否，興趣不大
E. 否，完全不了解這是什么
22. 如果接受過(guò)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，您認(rèn)為其準(zhǔn)確性如何？（單選，未體驗(yàn)者跳過(guò)）
A. 非常準(zhǔn)確，完全符合我的情況
B. 比較準(zhǔn)確，大部分符合
C. 一般，部分符合
D. 不太準(zhǔn)確，與實(shí)際情況有出入
E. 完全不準(zhǔn)確，毫無(wú)參考價(jià)值
六、健康管理行為改變
23. 體驗(yàn)羅浮山健康服務(wù)后，您在以下健康行為上的變化？（1-5分，1=完全沒(méi)有變化，5=變化非常明顯）
1
2
3
4
5
對(duì)中醫(yī)藥養(yǎng)生的關(guān)注度
運(yùn)動(dòng)鍛煉頻率
飲食習(xí)慣改善（如注重食療）
作息規(guī)律調(diào)整
情緒壓力管理能力
定期健康檢查意識(shí)
24. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
25. 您未來(lái)是否計(jì)劃再次來(lái)羅浮山進(jìn)行健康旅游？（單選）
A. 一定會(huì)，已經(jīng)計(jì)劃好下次行程
B. 可能會(huì)，看時(shí)間和優(yōu)惠情況
C. 不確定，視本次后續(xù)效果而定
D. 不太可能，體驗(yàn)一般
E. 完全不會(huì)，不符合預(yù)期
七、開(kāi)放性問(wèn)題
26. 您認(rèn)為羅浮山中醫(yī)藥旅游區(qū)在健康服務(wù)管理方面最大的優(yōu)勢(shì)是什么？（填空）
27. 您認(rèn)為羅浮山中醫(yī)藥旅游區(qū)在健康服務(wù)管理方面最需要改進(jìn)的地方是什么？（填空）
28. 您希望羅浮山未來(lái)增加哪些健康管理服務(wù)項(xiàng)目？（可多選）
A. 個(gè)性化慢病管理方案
B. 線上健康咨詢/隨訪服務(wù)
C. 家庭/團(tuán)體健康管理套餐
D. 中醫(yī)藥美容抗衰服務(wù)
E. 兒童/青少年體質(zhì)調(diào)理
F. 智慧健康監(jiān)測(cè)設(shè)備（可穿戴設(shè)備）
G. 中醫(yī)藥健康旅游年卡/會(huì)員制
H. 其他（請(qǐng)注明）：
29. 您對(duì)羅浮山"文旅+康養(yǎng)"融合發(fā)展模式的總體滿意度？（單選）
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
30. 請(qǐng)用1-3個(gè)關(guān)鍵詞形容您對(duì)羅浮山中醫(yī)藥健康旅游的整體印象：（填空）
31. 非常感謝您的耐心填寫！您的寶貴意見(jiàn)將為羅浮山中醫(yī)藥旅游區(qū)健康服務(wù)管理的優(yōu)化提供重要參考。如您愿意參與后續(xù)深度訪談，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式（選填）：
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