新世紀(jì)百貨商場顧客滿意度調(diào)查問卷

第一部分：基本信息
1.您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的職業(yè)：
第二部分：購物習(xí)慣
4. 您通常多久來一次新世紀(jì)百貨？
5. 您來本商場的主要目的是？（可多選）
第三部分：滿意度評價
（評分標(biāo)準(zhǔn)：5分-非常滿意；4分-滿意；3分-一般；2分-不滿意；1分-非常不滿意）
6. 您對商場的購物環(huán)境是否滿意？
7. 您對商場的商品種類豐富度是否滿意？
8. 您對商場的商品質(zhì)量是否滿意？
9. 您對商場商品的價格定位**感覺如何？
10. 您對商場導(dǎo)購員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
11. 您對商場的收銀效率是否滿意？
12. 您對商場的衛(wèi)生間、休息區(qū)等公共設(shè)施是否滿意？
13. 您對商場的停車場/交通便利性是否滿意？
第四部分：營銷活動與建議
14. 您更偏愛哪種形式的促銷活動？（可多選）
15. 您是通過什么渠道了解本商場活動信息的？（可多選）
16. 您希望商場未來引進(jìn)哪些新品牌或業(yè)態(tài)？（請簡單填寫）
17. 您對新世紀(jì)百貨的整體印象或具體建議是？（選填）
再次感謝您的配合！祝您生活愉快！
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