患者理療操作滿意度調(diào)查表

理療項目： □ 針灸 □ 藥泥 □ 中頻 □ 微波 □ 艾灸 □ 其他：__
第一部分：操作前服務(wù)評價
（請您對護士/治療師在進行理療操作前的表現(xiàn)進行評價）
1. 身份核對與解釋： 操作前，護士是否主動核對您的姓名、治療部位，并向您解釋本次理療的作用及注意事項？
2. 隱私保護與體位安置： 護士是否注意遮擋您的隱私部位，并協(xié)助您擺好舒適、正確的治療體位？
3.護士在操作前，是否主動向您解釋治療目的、注意事項及可能出現(xiàn)的感覺（如酸、麻、脹痛，熱）？
4. 心理安撫：如果您表現(xiàn)出緊張（特別是針灸、艾灸時），護士是否進行了有效的安撫和疏導(dǎo)？
第二部分：理療操作過程評價
（請您針對不同理療項目的操作細節(jié)進行評價，若未體驗該項目可不填）
5.針灸治療：醫(yī)生取穴是否準(zhǔn)確，進針手法是否輕巧、輕柔？
6.治療期間護士是否按時巡視，觀察您有無不適？
7.您希望你每次行針灸操作的醫(yī)生固定嗎？
8.藥泥治療：藥泥溫度的掌控是否適宜宜？(避免燙傷，熱度適中）？
9.護士是否隨時關(guān)注治療部位皮膚情況，并詢問您的感受？
10.中頻/微波治療：護士調(diào)節(jié)的強度/部位時，是否根據(jù)您的耐受度進行調(diào)整？
11.護士是否正確放置電極片，并告知您不要隨意移動？
12. 艾灸治療：艾灸過程中，護士是否關(guān)注您的皮膚溫度，防止?fàn)C傷？
13.治療過程中，護士的服務(wù)態(tài)度是否親切、耐心？
第三部分：操作后指導(dǎo)與環(huán)境評價
14. 治療后交代：操作結(jié)束后，護士是否告知您治療后注意事項（如：針灸后多久洗澡、保暖、飲溫水等）？
15. 治療環(huán)境： 您對理療室的衛(wèi)生環(huán)境（床位整潔度、室內(nèi)溫度、空氣）是否滿意？
16.您對治療床/椅的舒適度及私密保護（如拉隔簾遮擋）是否滿意？
17.從您到達科室到開始接受治療。您對等待的時間是否滿意？
第四部分：總體評價與意見
18.您對護士的儀表儀容、精神面貌是否滿意？
19.您最喜歡哪位醫(yī)生的針灸手法
20.您最滿意哪位的醫(yī)生的操作：
21.您最滿意哪位護士的操作？
22. 22.您覺得最需要改進是： ______________
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