東莞市公立醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理員服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的病友及家屬：

您好！為了進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量，更好地為您服務(wù)，請您根據(jù)以下內(nèi)容對醫(yī)療護(hù)理員工作給予客觀的評價(jià)，在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)上打“√”，謝謝您的合作！

1.您進(jìn)入病房時(shí)對護(hù)理員的儀容儀表（掛牌上崗、統(tǒng)一著裝），文明用語是否滿意?
2.您對住院后護(hù)理員介紹的服務(wù)內(nèi)容，護(hù)理員保持病房、床單干凈整潔無異味的工作是否滿意?
3.您對住院后護(hù)理員協(xié)助洗漱的服務(wù)是否滿意?
4.您對輸液期間護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量（防止液體走空、協(xié)助排便）是否滿意?
5.您對住院后護(hù)理員協(xié)助進(jìn)餐的服務(wù)是否滿意?
6.您對住院后護(hù)理員保持您個(gè)人衛(wèi)生的工作是否滿意?
7.您對住院后護(hù)理員對治療工作監(jiān)督提醒（按時(shí)服藥、檢查）的服務(wù)是否滿意?
8.您對住院后護(hù)理員對您的安全護(hù)理（防跌倒、防誤吸、防壓瘡、防燙傷等）是否滿意?
9.您對護(hù)理員提供服務(wù)時(shí)的態(tài)度，操作熟練程度是否滿意?
10.您對護(hù)理員到病房巡視您，解決您住院期間的生活需要是否滿意?
11.當(dāng)您有事呼叫時(shí)，您對護(hù)理員來到您身邊服務(wù)的及時(shí)性是否滿意?
12.您對護(hù)理員與您的交流溝通技巧是否滿意?
13.您對護(hù)理員協(xié)助您外出檢查時(shí)的解釋工作和告知注意事項(xiàng)的內(nèi)容是否滿意?（是否清楚）
14.您對住院期間聘請的護(hù)理員的勞動(dòng)紀(jì)律是否滿意?
15.您對護(hù)理員的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否滿意?
16.您所接觸的護(hù)理員是否向您索要禮品、紅包?（如有，請寫明）
17.請您寫出您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理員姓名（可以寫多個(gè)）:
18.敬請您留下寶貴的意見及建議:
更多問卷 復(fù)制此問卷