公司食堂滿意度調(diào)查問卷

各位同事:
您好！為了進(jìn)一步提升食堂的餐飲質(zhì)量與服務(wù)水平，給大家營造更舒適的就餐環(huán)境，特開展本次滿意度調(diào)查。問卷采用不記名形式，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受放心填寫。感謝您的配合！
第一部分:基礎(chǔ)信息
1. 您的用餐頻率（每周在食堂就餐次數(shù)）:
2. 您通常的就餐時(shí)段:
第二部分:核心滿意度評(píng)價(jià)（評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): 5分-非常滿意;4分-滿意;3分-一般;2分-不滿意;1分-非常不滿意）
一、 關(guān)于菜品口味與質(zhì)量
3. 您對(duì)菜品的整體口味（咸淡、油量、火候）是否滿意?
4. 您對(duì)菜品的種類豐富度（葷素搭配、菜式更新頻率）是否滿意?
5. 您對(duì)飯菜的新鮮程度及食材質(zhì)量是否滿意?
6. 您覺得目前的飯菜分量如何?
二、 關(guān)于衛(wèi)生與環(huán)境
7. 您對(duì)餐具（餐盤、碗筷）的清洗消毒情況是否滿意?
8. 您對(duì)就餐大廳及餐桌的地面、桌面清潔度是否滿意?
9. 您在菜品中是否發(fā)現(xiàn)過異物**（如頭發(fā)、蟲子、清潔工具殘留等）?
三、 關(guān)于服務(wù)與人員
10. 您對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生（戴口罩、手套、帽子、工作服整潔度）是否滿意?
11. 您對(duì)打餐人員的服務(wù)態(tài)度（熱情、耐心、公平打菜）是否滿意?
第三部分:綜合意見與建議
12. 您認(rèn)為食堂目前存在的最主要問題是什么?（多選）
13.宵夜的整體情況（菜品、口味）是否滿意?
14. 您對(duì)食堂還有什么具體的意見或建議?（若無建議寫無）
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