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吃山青旅員工調(diào)查2
您好！我們是由高校學生組成的“正大杯”市場調(diào)查競賽團隊，正在進行一項關于青年旅舍內(nèi)部文化與氛圍營造的學術研究。您作為青旅氛圍的核心營造者，您的視角至關重要。
本問卷匿名填寫，大約耗時5-7分鐘。所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析，我們將對您的信息嚴格保密。感謝您的專業(yè)分享！
1. 您的性別
男
女
2. 您目前在哪個店工作？
01店（洪崖洞）
02店（兩路口）
輪崗/兩者都去過
3.
您的角色是
全職/兼職員工
義工
4. 您工作的主要內(nèi)容包括
前臺接待與客人引導
活動組織與推廣
餐食制作與準備
清潔與空間維護
其它
5.
您選擇來這里做義工/工作的最主要動機是？
低成本旅行/生活
結(jié)交朋友
認同“吃山”的理念
喜歡輕松氛圍
其它
6. 您的年齡
25歲及以下
25-35歲
35歲以上
7. 您在此的工作時長
小于一個月
1-3個月
3-12個月
一年以上
8. 據(jù)您觀察，哪些公共（活動/社交）區(qū)域最常被住客使用？
公共客廳
游戲室
自習區(qū)
陽臺/吸煙區(qū)
用餐區(qū)
其它
9.
您認為以下哪些空間
最自然地
促進了陌生人之間的交流？
公共廚房/餐桌
游戲室
陽臺
桌游角
留言板/信息墻
其它
10. 據(jù)您觀察，住客之間最自然的互動場景通常是？
一起拼餐/喝酒/做飯
晚上一起玩桌游
陽臺抽煙/聊天
一起出門旅游
其它
11. 根據(jù)您的日常觀察，以下哪類住客在01店（洪崖洞） 最感到舒適？
非常活躍、愛聊天的“主動社交型”
喜歡參與但不主動發(fā)起的“被動社交型”
喜歡安靜、獨處的“獨處型”
12. 根據(jù)您的日常觀察，以下哪類住客在02店（洪崖洞） 最感到舒適？
非?；钴S、愛聊天的“主動社交型”
喜歡參與但不主動發(fā)起的“被動社交型”
喜歡安靜、獨處的“獨處型”
13. 您認為公共客廳（包括餐桌、吧臺）促進住客交流的效果如何？
完全無效
1
2
3
4
5
非常有效
14. 您認為游戲室促進住客交流的效果如何？
完全無效
1
2
3
4
5
非常有效
15. 您認為陽臺/吸煙區(qū)促進住客交流的效果如何？
完全無效
1
2
3
4
5
非常有效
16.
為確保問卷質(zhì)量，請回答一年有幾個季節(jié)
一
四
二
三
17.
您是否遇到過因
社交需求差異
（
如想聊vs 想靜）導致的住客矛盾？
經(jīng)常
偶爾
很少
從未
18.
您是否遇到過因
作息沖突
（如早睡 vs 晚歸）導致的住客矛盾？
經(jīng)常
偶爾
很少
從未
19. 您認為通過提前匹配作息/目的，能在多大程度上減少矛盾？
完全沒用
1
2
3
4
5
非常有用
20.
您認為自己在
營造氛圍
中扮演的最主要角色是？
主動組織者（帶領大家玩）
破冰者（介紹大家認識）
空間維護者（保持干凈、提供工具）
旁觀者（幾乎不介入）
21.
您是否認同：“員工不應主動介入住客社交，只需提供空間和工具”？
非常認同
比較認同
一般
不太認同
非常不認同
22. 如果您有權推行一項變革，以更好地兼顧不同住客的需求，它會是什么？
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