充電寶使用體驗(yàn)調(diào)查問卷
本問卷采用匿名形式,題目共28道,所有數(shù)據(jù)僅用于課程研究與學(xué)習(xí),請您根據(jù)真實(shí)感受放心填寫。感謝您的支持與配合!
第一部分:篩選與基本信息(共2題)
1. 您擁有幾個(gè)充電寶?
A. 1個(gè)
B. 2個(gè)
C. 3個(gè)及以上
D. 0個(gè)(共享充電寶用戶)
2. 您目前使用的充電寶容量大概是?
A. 5000mAh及以下(迷你型)
B. 10000mAh(主流大小)
C. 20000mAh(大容量)
D. 30000mAh及以上(巨型)
第二部分:使用場景與習(xí)慣(共5題)
3. 您通常在哪些場景下使用充電寶?(多選)
A. 外出逛街/約會
B. 通勤路上(地鐵/公交)
C. 出差/旅行
D. 宿舍/家里沒電時(shí)
E. 上課/圖書館學(xué)習(xí)
F. 游戲/追劇時(shí)邊充邊玩
4. 您使用充電寶的頻率大概是?
A. 每天都需要用
B. 每周用幾次
C. 偶爾應(yīng)急用
D. 很少用,備用狀態(tài)
5. 您通常同時(shí)給幾個(gè)設(shè)備充電?
A. 只充1個(gè)設(shè)備
B. 同時(shí)充2個(gè)設(shè)備
C. 同時(shí)充3個(gè)及以上
D. 還會給耳機(jī)/手表等小設(shè)備充
6. 您是否使用過共享充電寶?
A. 經(jīng)常用,很方便
B. 偶爾應(yīng)急用
C. 幾乎不用,太貴了
D. 只用自己帶的
7. 您出門時(shí)會特意帶充電寶嗎?
A. 只要出門必帶,沒電焦慮
B. 看情況,預(yù)計(jì)在外面久才帶
C. 很少帶,手機(jī)電量夠用
D. 不帶,到處都有共享的
第三部分:功能體驗(yàn)與滿意度(共6題)
8. 充電寶的便攜性(體積/重量)
很不滿意
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5
很滿意
9. 給手機(jī)充電的速度
很不滿意
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很滿意
10. 充電寶自身充滿電的速度
很不滿意
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很滿意
11. 接口數(shù)量是否夠用
很不滿意
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很滿意
12. 邊充邊玩時(shí)的發(fā)熱情況
很不滿意
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很滿意
13. 充電寶自身的發(fā)熱情況(充放電時(shí))
很不滿意
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很滿意
第四部分:形態(tài)設(shè)計(jì)與交互(共7題)
14. 您更傾向于哪種形態(tài)的充電寶?
A. 傳統(tǒng)方塊/長方形(規(guī)整好放)
B. 口紅/細(xì)長型(方便握持)
C. 卡片/超薄型(塞進(jìn)小包)
D. 自帶線/一體化設(shè)計(jì)(不用額外帶線)
15. 您覺得充電寶多重可以接受?
A. 100g以下(像沒帶一樣)
B. 100-200g(輕便)
C. 200-300g(有分量但可接受)
D. 300g以上(板磚,但容量大)
16. 您更喜歡哪種外殼材質(zhì)?
A. 金屬/鋁合金(有質(zhì)感,散熱好)
B. 塑料/ABS(輕便,便宜)
C. 親膚涂層/硅膠(手感好,但易臟)
17. 您是否需要充電寶自帶充電線?
A. 需要,出門少帶一根線太方便了
B. 不需要,自帶的線容易壞/不夠長
C. 無所謂,有更好
18. 您是否需要充電寶支持無線充電?
A. 需要,放上去就能充很方便
B. 不需要,無線充太慢還發(fā)熱
C. 沒試過,不知道
19. 您如何看待充電寶上的數(shù)顯屏幕?
A. 非常實(shí)用,精確知道電量
B. 可有可無,4個(gè)燈夠用
C. 沒必要,增加成本和故障率
20. 您認(rèn)為充電寶應(yīng)該做多大容量?
A. 5000mAh左右(應(yīng)急輕便)
B. 10000mAh左右(平衡之選)
C. 20000mAh以上(安全感,但重)
D. 可上飛機(jī)最大容量最好
第五部分:痛點(diǎn)與潛在需求(共10題)
21. 在使用充電寶時(shí),您遇到的最大痛點(diǎn)是什么?()
A. 太重/太大,背著累
B. 容量虛標(biāo),充不了幾次
C. 充電速度太慢
D. 自己充電也慢,要充一晚上
E. 發(fā)熱嚴(yán)重,燙手
F. 接口太少,不夠用
G. 沒電了才發(fā)現(xiàn)沒帶線
H. 用久了電池衰減,不耐用了
I. 帶不上飛機(jī)/被安檢攔下
J. 其他:
22. 您是否遇到過充電寶鼓包的情況?
A. 遇到過,嚇?biāo)牢伊?/label>
B. 聽說過,但自己沒遇到
C. 從未遇到過
23. 您是否希望充電寶增加“小電流模式”(給耳機(jī)/手表充電)?
A. 非常需要,怕充壞小設(shè)備
B. 無所謂,直接充也沒事
C. 不知道有這個(gè)功能
24. 您對磁吸充電寶(吸在手機(jī)背后)感興趣嗎?
A. 感興趣,解放雙手不用拿線
B. 不感興趣,得手機(jī)支持且吸力擔(dān)心
C. 用過,確實(shí)方便
25. 您認(rèn)為充電寶的壽命應(yīng)該是多久?
A. 1-2年
B. 3-4年
C. 用到壞為止
26. 您是否有過借共享充電寶還不上/扣費(fèi)過多的經(jīng)歷?
A. 有過,很坑
B. 沒有,但擔(dān)心過
C. 沒用過共享的
27. 關(guān)于未來充電寶的創(chuàng)新,您最期待以下哪項(xiàng)功能?
A. 超快自充(10分鐘充滿自己)
B. 超輕薄(像卡片一樣?。?/label>
C. 多設(shè)備同時(shí)快充
D. 智能識別設(shè)備,自動分配電流
E. 摔不爛/防水
28. 請用一句話描述您理想中的完美充電寶:
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