<tbody id="hpabx"><pre id="hpabx"></pre></tbody>

綿陽市永輝超市市場調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于綿陽永輝超市的市場調(diào)查研究，旨在了解消費(fèi)者對永輝超市的認(rèn)知、產(chǎn)品評(píng)價(jià)及購買行為。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。感謝您的支持與配合！

預(yù)計(jì)填寫時(shí)間：3-5分鐘

1. 您的性別是？

男女

2. 您的年齡段是？

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲以上

3. 您在超市購買的產(chǎn)品主要是？

果蔬類冷凍食品生鮮肉魚包裝食品米油調(diào)味品衣物家具日常生活用品熟食類（面包，鹵制品等）禮品類玩具玩偶

4. 影響你在超市購買產(chǎn)品的主要原因是？

價(jià)格服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品豐富度個(gè)人心情家庭需求產(chǎn)品品牌超市環(huán)境（如燈光，商品陳列，衛(wèi)生情況等）

5. 您是否了解永輝超市學(xué)習(xí)胖東來的整改？

是否

6. 您最近一年內(nèi)是否去過永輝超市？

是否

7. 您在永輝購物的頻次是？

每周3次以上每周2～3次每周1次每月2～3次每月1次

8. 你居住在綿陽的哪個(gè)區(qū)域？

涪城區(qū)游仙區(qū)安州區(qū)經(jīng)開區(qū)高新區(qū)科創(chuàng)園區(qū)其他（請注明）

9. 你通常前往哪家永輝超市購物？

涪城萬達(dá)店樂薈城店經(jīng)開萬達(dá)店

10. 您前往該超市的便利程度？

步行10分鐘內(nèi)步行10～30分鐘乘車/騎行15分鐘以內(nèi)較遠(yuǎn)，需要專門安排時(shí)間前往

11. 調(diào)改后，您來這家永輝超市的頻率對比之前？

明顯增加，去的更頻繁了略有增加基本持平略有減少明顯減少調(diào)改前沒來過

12. 您是否注意到了永輝超市近期進(jìn)行了“學(xué)習(xí)胖東來”模式調(diào)改？

明顯注意到，環(huán)境變化很大注意到有一些變化沒注意，不清楚不知道有調(diào)改

13. 是否注意到以下安全管理細(xì)節(jié)？

果切“4小時(shí)八折，6小時(shí)6折，8小時(shí)下架”素食烘培透明化操作窗口生鮮商品溯源信息葷素商品分架陳列沒特別注意

14. 您最近一次來永輝超市，主要目的是什么？

購買日常生鮮食品購買烘焙/熟食（現(xiàn)制食品）購買胖東來聯(lián)名食品購買進(jìn)口商品單純閑逛體驗(yàn)

15. 您對調(diào)改后商品的整體滿意度如何？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

生鮮食品（蔬菜/水果/肉）新鮮度

烘焙熟食商品的種類和口味

胖東來聯(lián)名商品（DL燕麥脆精釀啤酒等）

綿陽本地特色商品

商品陳列美觀度，清晰度，環(huán)境

16. 您對下列說法的同意程度

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

明顯感覺員工比以前更主動(dòng)熱情

員工專業(yè)度有所提升

新增的服務(wù)細(xì)節(jié)讓我感受到被尊重關(guān)懷

整個(gè)服務(wù)過程比調(diào)改且更舒適

17. 你對調(diào)改后服務(wù)細(xì)節(jié)體驗(yàn)如何？

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

收銀結(jié)賬效率（含自助收銀）

員工服務(wù)態(tài)度

便民服務(wù)（微波爐，老花鏡，放大鏡，直飲水等）

寵物托管箱

顧客休息區(qū)

自助取水/濕手器

18. 您認(rèn)為超市最需要改進(jìn)的是哪三個(gè)方面？

商品價(jià)格（感覺偏高）商品品質(zhì)穩(wěn)定性商品種類豐富度員工服務(wù)態(tài)度賣場擁擠程度稱重/收銀效率便民設(shè)施完善度線上小程序體驗(yàn)促銷活動(dòng)力度停車場等配套設(shè)施

19. 您對永輝超市的未來發(fā)展還有什么意見與建議？

更多問卷復(fù)制此問卷

<tbody id="hpabx"><pre id="hpabx"></pre></tbody>