員工餐廳就餐滿意度調查問卷
您好!為了解員工對餐廳各方面的滿意度,以便進一步提升餐廳服務質量,我們特開展本次調查。請您根據實際就餐體驗如實作答,您的意見對我們非常重要。本問卷采用匿名方式進行,所有數據僅用于統(tǒng)計分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您每周在員工餐廳就餐的頻率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
4. 您對員工餐廳以下方面的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
菜品分量
就餐環(huán)境清潔度
就餐區(qū)座位數量
餐具清潔度
5. 您對員工餐廳以下服務的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
服務人員態(tài)度
打餐效率
菜品保溫情況
投訴處理及時性
6. 您認為員工餐廳的整體價格水平
過高
略高
適中
略低
過低
7. 您通常選擇在員工餐廳就餐的主要原因(可多選)
方便快捷
價格實惠
菜品質量有保障
就餐環(huán)境舒適
距離工作地點近
其他
8. 您認為員工餐廳目前存在的主要問題(可多選)
菜品更新慢
口味不佳
排隊時間長
座位不足
衛(wèi)生狀況有待改善
服務態(tài)度差
價格偏高
其他
9. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 您對員工餐廳早餐的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
11. 您對員工餐廳午餐的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
12. 您對員工餐廳晚餐的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
不常吃晚餐
13. 請按您關注的程度對以下餐廳改進方向進行排序(1表示最關注,5表示最不關注)
增加菜品種類
改善菜品口味
降低價格
縮短排隊時間
提升環(huán)境衛(wèi)生
14. 您希望員工餐廳增加哪些新的菜品或服務
15. 對于員工餐廳的改進,您還有其他什么寶貴的意見或建議
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