脊柱外科患者滿意度調(diào)查

尊敬的先生/女士，您好！感謝您選擇西安國(guó)際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院脊柱外科接受診療。為持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化患者康復(fù)體驗(yàn)，更好地為更多的患者朋友提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更放心的醫(yī)療服務(wù)，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您填寫本問卷，就本次住院過程的相關(guān)事項(xiàng)提供寶貴意見。本次問卷調(diào)查大約花費(fèi)5分鐘時(shí)間。

1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的就診類型？
4. 您的治療方式？
5. 入院時(shí)，護(hù)士給您介紹科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士嗎？
6. 您對(duì)住院環(huán)境和設(shè)施清潔度是否滿意？
7. 檢查或治療時(shí)，您對(duì)醫(yī)務(wù)人員注意并保護(hù)您的隱私滿意嗎？
8. 當(dāng)您出現(xiàn)痛苦或不舒服感覺時(shí)，您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和處置滿意嗎？
9. 您對(duì)護(hù)士介紹護(hù)理操作目的及注意事項(xiàng)等情況滿意嗎？
10. 您對(duì)術(shù)前/治療前準(zhǔn)備告知是否滿意？
11. 您對(duì)術(shù)后/治療后康復(fù)指導(dǎo)是否滿意？
12. 您對(duì)出院指導(dǎo)（用藥、復(fù)查、康復(fù)鍛煉告知是否滿意？
13. 您對(duì)醫(yī)療水平的總體評(píng)價(jià)如何？
14. 您認(rèn)為護(hù)士的總體技術(shù)水平如何
15. 您最滿意的醫(yī)生、護(hù)士是？
16. 您認(rèn)為科室值得肯定的地方是
17. 您目前在康復(fù)中最大的困擾是？
18. 您是否愿意參與科室未來的康復(fù)講座或患者交流會(huì)？
19. 本次住院有沒有達(dá)到您的預(yù)期？如果沒有是哪方面？
20. 您對(duì)脊柱外科醫(yī)療流程、服務(wù)細(xì)節(jié)或康復(fù)管理的具體改進(jìn)建議？
21.

如果您有親戚朋友或者周邊有人有相同疾病或者脊柱相關(guān)疾病，您是否愿意向他們推薦國(guó)際醫(yī)學(xué)脊柱外科，原因是什么？

22. 您覺得科室需要改進(jìn)方面有哪些？
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